下面是小编为大家整理的检查情况通报,供大家参考。
检查情况通报(精选14篇)
为进一步加强机关作风建设,切实转变机关工作作风,3月4日上午,机关工作作风建设领导小组成员对机关办公楼各处室、图书馆、教务处、学生处、团委、研究生学院等单位的人员在岗情况、办公环境进行了全面检查。现将检查情况通报如下:
一、 基本情况
3月4日早08:00-08:15分,对机关楼各处室的“八点值班制”执行落实情况进行了检查,除两个处值班人员未到位之外,其它处值班人员均到位。从检查情况看,绝大多数单位和部门都能够自觉遵守工作纪律,坚守工作岗位,认真履行工作职责,服务态度热情,精神状态饱满,办公秩序井然。
二、 存在的问题
从检查的情况看,虽然大多数单位和部门的机关作风较好,但也暴露出了一些问题:一是有的单位领导重视不够,办公室环境仍然不够整洁,物品摆放乱。二是有的单位对上班考勤制度、在岗工作制度、请假销假制度坚持不够严格。
三、 整改要求
1、加强教育管理,认真学习贯彻落实学校的各项规章制度,提高执行制度的自觉性。
2、加强监督检查,一把手要严格要求严格管理,坚持常抓不懈。
年月日
4月x日中午1点,学校党政领导班子带领党办、校办、人事、基建及后勤服务中心负责人对我校《推进城乡清洁工程进校园》贯彻落实情况进行了检查,现将有关情况通报如下:
一、提出表扬部门:
实验楼组培实验室、昆虫实验室、环保实验室
二、需要整改的地方:
1、办公楼三楼
人事科:窗帘需要清洗
小会议室:灯管、灯罩、挂壁毯杆子、空调顶部上的灰尘,窗玻璃
保卫科:玻璃
2、办公楼二楼
财务室:防盗门
办公室:墙上挂表、窗户上沿灰尘
党办:标牌上沿灰尘
二楼的防盗门及墙体
3、办公楼一楼
总值班室:房门上沿
成人教育部:窗户外边,防盗门灰尘,窗帘需要清洗
4、实验楼一楼
化学实验室及准备室:需进一步全面清扫
走廊墙体及玻璃,消防器箱子
5、实验楼二楼
财会准备室:门上灰尘,门未开
6、实验楼三楼
走廊墙上脚印,西侧楼梯外墙灰尘
植物组织培养实验室:灯管、黑板
花卉及测绘实验室:灯管灰尘
7、教学楼:
楼梯间窗户及教室卫生
8、小院
洗衣房、两个小卖部两侧库房及宿舍
9、食堂
大食堂大厅上边玻璃
食堂小二楼住宿办公室的窗户
10、花窖:
沼气池
连栋温室玻璃及周边卫生
三、整改要求
1、请各卫生片区分管领导督促分管范围内的卫生再扫除;
2、请以上地方所涉及的相关部门,在今天有针对性进行改善;
3、学生宿舍要继续清扫,保持卫生清洁。
年月日
20xx年1月7日上午,由夏副院长、刘主席带队、各相关部门负责人参加,进行了学院安全检查。从检查情况看,各重点部位安排了值班人员,没有发现大的安全隐患,整体情况良好。夏院长、刘主席在总结检查情况时,对寒假期间安全工作提出了几点要求:
一、各部门寒假值班人员一定要落实到位,并对部门所辖各部位进行检查。
二、学生工作处要加强留校值班学生管理,清查滞留在学校铁同学,假期需要住在学校的学生必须由本人写出申请,经学生所在系部和学生处领导批准后,由后勤服务中心集中安排。
三、后勤服务中心加强水电管理,能关总闸的关总闸,作好防冰冻的应急预案。
四、后勤服务中心加强对留守临聘人员的管理。
五、保卫处加强督促检查,加强校大门值班和夜巡人员管理。
特此通报,请各部门督促落实。
年月日
委机关各处室、直属单位:
为打造良好机关工作环境,提高我委精神文明创建水平,7月12至13日我委先后两次集中开展了卫生整治大检查。现将检查情况通报如下:
一、卫生整治较好的单位:
机关各处室和直属单位领导比较重视,行动迅速,主要表现在:室内外干净卫生,办公室物品摆放整齐,多数单位请家政公司对外墙玻璃进行擦拭,干部学院还专门对办公区墙体重新进行粉刷。综合成绩较好的处室和单位有:发展规划信息处、纪检监察室、宣教处、药具站、产业开发中心。
二、存在问题的单位:
1、部分单位办公室桌面物品以及柜子内部物品摆放不整齐,柜子顶部、门框周围、开关、空调、电源插座等部位灰尘擦拭不到位。
2、委办公楼走廊两端部分窗户没有清洁。
3、委办公楼消防栓箱、公共开关、文明标牌支架、花盆边缘以及花盆里的烟头需要进一步清理。
4、委办公楼后院车棚自行车摆放不整齐,环境卫生不够整洁。
5、委办公楼一楼走廊尽头楼梯间摆放有自行车。
6、委办公楼一楼值班室物品摆放不整齐,有电动车。
7、临街办公室物品摆放和卫生打扫不到位。
8、招待所公共卫生部分存在明显漏洞,例如空调、消防栓箱、暖气片、垃圾桶等。
9、万泰公司办公室卫生打扫不彻底,物品摆放混乱。
三、下步要求:
凡存在问题的单位要抓机时间进行整治,如不及时进行整改和清理,将进行通报批评,追究有关人员责任。
年x月x日
各中小学、幼儿园,职教中心:
按照省和白城市《关于开展“校园安全周”活动的紧急通知》文件精神,我局于3月x日—23日会同大安市公安局、大安市消防大队分两组对全市各级各类学校安全工作开展情况进行了全面检查,现将检查情况通报如下:
一、取得成效
从这次校园安全大检查情况看,各校领导都能高度重视、精心组织,积极排查隐患,取得了较好的效果。具体呈现以下四个特点:
(一)领导重视,学校安全责任得到有效落实。
各校领导高度重视此项工作,充分认识深入开展校园安全周工作的必要性,精心组织,周密谋划,制定方案,健全机构,明确分工,落实责任。各校校长亲自带队开展安全检查,实施安全“网格化”监管,安全隐患排查工作具体,措施得力。
(二)齐抓共管,安全防范措施得力成效显著。各校充分发挥主体作用,一把手亲自抓,分管领导具体抓,广泛动员广大师生,形成全体参与的工作格局。层层签订安全责任书,形成“横向到边,纵向到底,责任到人”的管理网络。
(三)注重教育,广大师生安全意识明显增强。各校充分利用校园广播、画廊、板报等宣传载体,开设安全专栏、张贴宣传挂图和《致学生家长的一封信》等形式,广泛深入开展安全宣传活动,通过举办安全常识培训、开展应急疏散演练等活动,使广大师生熟练掌握了逃生技能。
(四)完善制度,安全管理长效机制得以建立。各校能按照文件精神,建立健全各项安全管理制度,完善学校安全应急处理预案,制定了一些针对性、实效性都很强的管理措施。
二、存在问题
(一)消防安全方面。一是部分学校灭火器数量配备不足、消火栓水带老化。二是有的学校应急照明灯、疏散指示灯、安全出口标志灯没有配齐。三是个别学校用电线路无阻燃管。
(二)交通安全方面。有些学校校外还存在“黑校车”接送学生现象;个别学校专用校车超员;有的学校乘车学生台帐建立不规范。
(三)宿舍食堂管理。一些学校存在校外住宿情况,住宿场所没有经营许可证,食品卫生不合格,饮食安全无法保障,应该满足的各项安全硬性指标都达不到要求。个别学校校内食杂店还在经营。
(四)安全保卫方面。个别学校大门管理不严,师生或外来人员随便出入,外来人员登记准入制度坚持得不好;有的学校保安人员兼职,不能保证学生上课时间在警务室执勤;部分学校新建校舍待安装视频监控,有的学校动态视频暂时不能正常使用。
(五)校园周边治理。市区和安广镇的部分学校学生上下学时间段,家长接送学生在门口拥挤,阻碍师生通行。还有一些小商贩,向学生出售“三无”食品。
三、下步工作
一要强化责任,提高思想认识。各校校(园)长是安全工作的第一责任人,对安全工作要负总责、亲自抓,同时要指派一名副校级领导分管安全工作,要具体抓、深入抓,教师要一岗双责,切实做到分工明确、责任具体,使安全工作真正落到实处。各校要增强做好学校各项安全工作的责任感和使命感,时刻警钟长
鸣,常抓不懈,使安全教育经常化、隐患排查常态化、隐患整改彻底化、应急演练定期化,切实把学校各项安全工作做细、做实、做好,确保师生生命财产安全。
二要狠抓落实,加大整改力度。各校要在前阶段自检自查的基础上,继续加大工作力度,认真查找本校存在的安全隐患,能解决的立即解决,解决不了的要逐级上报,切实做到隐患排查、整改到位,防范和杜绝各类安全事故的发生。
三要完善制度,形成长效机制。各校要坚持“标本兼治、重在治本”的原则,认真梳理、总结经验教训,建立重特大安全事故应急救援报告制度,完善相关预案,坚持“一日一小查,一周一大查,一月一汇报”的安全工作检查制度、安全工作月报告制度。制定安全发展规划,完善安全管理标准化和安全隐患排查常态化整治机制。
大安市教育局
20xx年x月x日
8月16日—26日,市政公用事业管理局安全生产委员会领导小组组织人员对城区园林绿化、市政设施、环境卫生、人民公园、人民广场、供热、供水、燃气等市城区行业企业安全生产情况进行了检查,现将检查情况通报如下:
一、基本情况
从这次安全生产检查情况来看,局属各单位及城区行业各单位对安全生产工作比较重视,能够结合各自实际,制定实施方案,并认真组织行业企业开展自查自纠和隐患排查整改工作,主要有以下几个特点:
(一)领导重视,行动迅速。局属各单位及城区行业各单位接到局《关于开展市政公用事业管理系统安全生产大检查活动实施方案》的通知后,能够依据活动安排召开专题会议并进行安排部署,及时制定隐患排查整治方案,明确职责分工,层层落实责任,认真组织开展自查自纠工作。局属各单位及城区行业各单位的主要领导亲自带队,深入一线检查指导工作,帮助解决隐患排查治理工作中遇到的难题。
(二)精心组织,重点突出。从检查的情况看,局属各单位及城区行业各单位能够结合本单位实际,精心组织本次安全生产检查活动,突出重点部位、关键环节,认真开展检查。市政处在工程施工现场周边设置硬质围挡、悬挂张贴醒目标示,重点部位安排专人看守,经检验合格的施工机械、机具方准进入施工现场,使工程建设保质、保量顺利进行。市城区城市经营办公室对东昌路、振兴路、兴华路、柳园路、花园路、运河沿岸六处主次干道已经陈旧或超寿命使用的广告牌匾采取拆除、扶正、更新、加固等措施,及时消除安全隐患。燃气企业加强了加气站、门站等高压场所的检查力度,从加气车辆进站前开始进行安全检查,在加气中和加气后进行密切监控,并建立了车辆召回制度,每月对改装车辆进行安全检测。供热企业对存在较大危险因素的生产场所及重点部位的风险辨别进行了普查建档,制订了高温水主管网泄漏、供热首站电源中断、二级站管网泄漏、蒸汽管道泄漏事故应急预案,并在演练结束后定期修改应急预案,大大提高了人员的应急救援能力和事故处理能力。
(三)措施完善,注重实效。从检查情况看,局属各单位及城区行业各单位都能够认真落实“边查边改”要求。对排查出的问题和隐患,能整改的立即整改,不具备立即整改条件的马上研究方案措施,纳入治理计划。
市环卫处充分发挥环卫职工数量大、分布广、熟悉街面情况的优势,与市公安局联合制定了《关于环卫职工担任社会治安信息员的实施意见》,营造出警民携手共筑平安的良好局面,深入推进了平安聊城的建设。市园林处针对人民公园动物园饲养的观赏猛兽容易发生安全问题的现状,将安全问题成为工作重点,工作人员针对猛兽的习性,修缮了笼舍,把凶猛野兽集中饲养,专人管理,为确保不发生动物伤人事件的发生,对凶猛动物饲养区不仅悬挂提示语性标语而且加设了一道保护栏,使游客和动物的接触距离加大了1.5米,提高了安全性能。
二、存在的主要问题
这次安全生产检查活动,局属各单位及城区行业各单位做了大量工作,也排查和整改了大量安全隐患,但仍然还存在着一些不容忽视的问题:
一是安全责任落实不到位、工作责任心不强。尽管从上到下对安全生产工作越来越重视,对这次安全生产检查工作抓得很紧,但部分基层单位对安全生产工作存有麻痹思想,安全主体责任落实不到位,领导和工作人员的责任心不强。
二是安全生产宣传力度不够。一些单位对安全生产检查活动没有进行广泛的宣传,安全生产气氛不浓厚。
三是部分施工单位安全生产组织机构及各项安全管理制度不健全。施工现场安全生产责任制落实不到位,部分管理人员和现场施工人员安全生产责任心不强,安全教育培训不到位,安全投入依然不足。
三、进一步加强市政公用事业管理系统的安全生产工作
针对上述存在的问题,为继续加强事故防范,全力落实安全生产责任、强化安全生产管理和安全监管工作,提出如下工作要求:
(一)提高认识,明确责任,狠抓落实。局属各单位及城区行业各单位领导必须以高度的政治责任感、使命感进一步提高对安全管理工作的认识,认真按照《关于认真贯彻落实中央领导同志重要指示和国务院安委会办公室36号明电精神有效防范和坚决遏制重特大事故的通知》(聊安委办发【20xx】24号)及《关于深入开展“安全生产基层深化年”第三次集中行动的通知》(聊安委办发【20xx】15号)要求,进一步督促企业落实安全生产主体责任、落实领导干部安全管理的“一岗双责”,很抓各项工作和措施的落实,确保市政公用事业系统安全生产形势的稳定。
(二)大力强化安全宣传培训工作。局属各单位及城区行业各单位要按照市委、市政府的统一部署,加快推进全市安全生产基层基础深化年活动,强化对市政公用事业管理和从业人员的教育培训工作,不断提高他们的安全责任意识、安全防范和自我保护意识,切实改变管理者责任意识差、从业者安全防范素质低、群众自我保护意识不强的现状。要通过基层基础深化年活动,营造一个人人讲安全、人人重视安全的浓厚氛围,变被动促安全为主动抓安全,努力打造安全型市政公用事业系统。
(三)全力抓好隐患的整治和跟踪。要针对本次安全生产检查中发现的隐患和存在的突出问题,下大力气、采取强有力措施根除发现的隐患和解决好影响市政公用事业安全发展大局的问题。事故隐患整改实行“谁存在隐患、谁负责整改”的原则,要制定整改和监控具体方案以及应急预案,落实责任单位、责任部门和责任人,坚决按照市委、市政府的文件要求抓好隐患的整治和跟踪督查,各单位要采取一把手负总责,分管领导对分管部门内的事故隐患整改负直接领导责任,实行隐患整改分片包干负责制。
(四)切实抓好督查落实。局属各单位及城区行业各单位要针对安全生产检查中发现的隐患整改情况,开展一次全面的“回头看”,已整改的要进行验收性的书面检查评定,要带队督查责任人签字认可;正在整改的要跟踪整改情况,并制定可行性措施,落实专门领导和专门工作人员,确保安全。对仍未采取措施整改的,要进行通报批评;对不能保障安全施工的,要责令停止施工作业。
(五)建立健全安全生产组织机构网络。局属各单位及城区行业要专门的安全生产领导组织,明确一名分管领导具体抓好安全生产工作,明确一名信息联络员切实加强与局安委会办公室的沟通和联络,定期报送安全生产信息,遇有紧急性安全事故及时与局安委会办公室联系。
xx市市政公用事业管理局
年九月五日
节前根据市安委会文件精神,我局就节日安全自查工作作出要求,各直属单位按照要求进行了安全自查,发现问题及时整改。5月23日—30日,体育局安全领导小组组织人员对局下属事业单位的安全情况进行了抽查,现将检查情况通报如下:
一、基本情况
从这次安全检查情况来看,所抽查单位对安全工作比较重视,能够结合各自实际,制定实施方案,并认真组织开展自查自纠和隐患排查整改工作。
1、从检查情况看,单位能结合实际,突出重点部位、关键环节,认真开展检查。
2、所抽查的单位能认真落实“边查边改”的要求,对排查出的问题和隐患,能整改的立即整改,不具备立即整改条件的马上研究方案措施,纳入治理计划。
3、所抽查单位少体校学校本部有详细的安全检查(特别是消防器材的检查)台帐记录;运河公园也有安全检查台帐。
4、另外市场处(体育市场稽查支队)根据要求召开了全市游泳场所安全开放工作会议,全市90余家游泳场所负责人参加,并邀请了卫生、公安、工商等相关职能部门共同参与,确保20xx年游泳场所安全开放。会议布置了20xx年苏州市游泳场所安全开放工作要求,要求各游泳场所签订《20xx年苏州市游泳场所安全开放承诺书》,并部署了20xx年游泳救生员、游泳教员国家职业资格复训年审和新培训鉴定工作。
二、存在不足
这次安全检查活动,各单位做了大量工作,也排查和整改了一些安全隐患,但仍然还存在着一些不容忽视的问题:
1、运动学校:水上基地安全救护措施(如救生圈、救生绳)不够,没有防护栏;枪弹库的管理没有严格按照规定执行,枪弹管理要分开;体校校区消防器材灭火器没有及时的更换或填充。
2、运河公园:运河公园停车场雨棚自安装以来年久失修,连接雨棚的钢丝已锈断,如遇台风存在严重安全隐患;水域警示标志不明显。
3、体育中心:有一部分消防器材灭火器存在压力不足或已失效,需更换或填充。
4、专管中心:安全检查没有台帐。
三、没有抽查到的单位一定要按照要求做好安全检查,制定安全制度(安全制度上墙),做好安全台帐。
四、进一步加强局系统的安全工作
针对上述存在的问题,为继续加强事故防范,全力落实安全责任、强化安全管理和安全监管工作,提出如下工作要求:
1、全力抓好隐患的整治和跟踪。要针对本次安全检查中发现的隐患和存在的突出问题,下大力气、采取强有力措施根除发现的隐患和解决好影响单位安全的问题,抓好隐患的整治和跟踪督查。
2、切实抓好督查落实。各单位要针对安全检查中发现的隐患整改情况,开展一次全面的“回头看”,已整改的要进行验收性的书面检查评定,要带队督查责任人签字认可;正在整改的要跟踪整改情况,并制定可行性措施,落实专门领导和专门工作人员,确保安全。
3、建立健全安全组织机构网络。局属各单位要有专门的安全领导组织,明确一名分管领导具体抓好安全工作,明确一名信息联络员切实加强与局安全领导小组的沟通和联络,名单确定后报组织人事处备案。
x年xx月xx日
随着工作的逐渐深入,经过 对液氯包装实地考察,我们发现现场存在的问题有以下几 点:应急抽气管道在地面放臵,由于笨重而不易取拿;装钢 瓶的车辆进入车间后随意停放,造成操作不便且遇紧急情况 不利于人员疏散和实施抢修;充装台前使用工具、垫片随意 放臵,不但做操不便且影响环境。
针对以上问题我们做出以 下改善:将应急抽气管道固定在墙上,使用方便易清扫;制 作停车线便于车辆管理;制作垫片放臵台,工具、垫片放臵 合理,取用便捷。
经过积极主动的改善,我们共提出改善提案 43 项,其 中电解废水回收改善提案,每台电槽每次水洗一次,可回收 再利用废水量为一期 18.2 吨,二期 20.9 吨;机封水每年可 回收利用水约 200 吨;合成酸循环泵加变频改善,每年可节 省 10000 余元;氯氢处理氢气安全水封溢流水回收提案每年 可回收利用水 300 余吨;液氯充装工具放臵架的制作每年可 为公司节约 5616 元。
现在我们取得了阶段性的胜利,这只是我们走在新世纪 为做好企业管理所迈出的第一步,我们所做出的工作是值得 我们骄傲的。
在以后的日子里,我们不但要珍惜已经取得的 劳动成果,我们更要走好以后的路,我们要积极发扬我们的 优点,同时也要勇于直面我们的不足。
“没有最好,只有更好”,我们一定要“走出去,引进 来”,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注 意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛 围,共同实现分厂 6S 管理工作“永争一流”的目标。
节前根据市安委会文件精神,我局就节日安全自查工作作出要求,各直属单位按照要求进行了安全自查,发现问题及时整改。5月23日—30日,体育局安全领导小组组织人员对局下属事业单位的安全情况进行了抽查,现将检查情况通报如下:
一、基本情况
从这次安全检查情况来看,所抽查单位对安全工作比较重视,能够结合各自实际,制定实施方案,并认真组织开展自查自纠和隐患排查整改工作。
1、从检查情况看,单位能结合实际,突出重点部位、关键环节,认真开展检查。
2、所抽查的单位能认真落实“边查边改”的要求,对排查出的问题和隐患,能整改的立即整改,不具备立即整改条件的马上研究方案措施,纳入治理计划。
3、所抽查单位少体校学校本部有详细的安全检查(特别是消防器材的检查)台帐记录;运河公园也有安全检查台帐。
4、另外市场处(体育市场稽查支队)根据要求召开了全市游泳场所安全开放工作会议,全市90余家游泳场所负责人参加,并邀请了卫生、公安、工商等相关职能部门共同参与,确保20xx年游泳场所安全开放。会议布置了20xx年苏州市游泳场所安全开放工作要求,要求各游泳场所签订《20xx年苏州市游泳场所安全开放承诺书》,并部署了20xx年游泳救生员、游泳教员国家职业资格复训年审和新培训鉴定工作。
二、存在不足
这次安全检查活动,各单位做了大量工作,也排查和整改了一些安全隐患,但仍然还存在着一些不容忽视的问题:
1、运动学校:水上基地安全救护措施(如救生圈、救生绳)不够,没有防护栏;枪弹库的管理没有严格按照规定执行,枪弹管理要分开;体校校区消防器材灭火器没有及时的更换或填充。
2、运河公园:运河公园停车场雨棚自安装以来年久失修,连接雨棚的钢丝已锈断,如遇台风存在严重安全隐患;水域警示标志不明显。
3、体育中心:有一部分消防器材灭火器存在压力不足或已失效,需更换或填充。
4、专管中心:安全检查没有台帐。
三、没有抽查到的单位一定要按照要求做好安全检查,制定安全制度(安全制度上墙),做好安全台帐。
四、进一步加强局系统的安全工作
针对上述存在的问题,为继续加强事故防范,全力落实安全责任、强化安全管理和安全监管工作,提出如下工作要求:
1、全力抓好隐患的整治和跟踪。要针对本次安全检查中发现的隐患和存在的突出问题,下大力气、采取强有力措施根除发现的隐患和解决好影响单位安全的问题,抓好隐患的整治和跟踪督查。
2、切实抓好督查落实。各单位要针对安全检查中发现的隐患整改情况,开展一次全面的“回头看”,已整改的要进行验收性的书面检查评定,要带队督查责任人签字认可;正在整改的要跟踪整改情况,并制定可行性措施,落实专门领导和专门工作人员,确保安全。
3、建立健全安全组织机构网络。局属各单位要有专门的安全领导组织,明确一名分管领导具体抓好安全工作,明确一名信息联络员切实加强与局安全领导小组的沟通和联络,名单确定后报组织人事处备案。
x年xx月xx日
8月5日办公室环境卫生检查结果通报8月5日首次对创意中心、运营中心、大客户部、销售一二部、市场部办公室进行了环境卫生大检查。经过前期通知下达以后,各部门都很重视,对办公室进行了整理。在8月5日检查当天,各部门环境卫生较之前都有很大的改进,但是仍然还有很多需要改进之处,主要表现在以下几个方面:
1、公共办公区域:如打印机区域,纸张放置凌乱,废纸不及时清理
;2、无人办公区域:无人办公的桌上成了临时放置杂物的地方;
3、样板摆放:样板很多,没有规划整理摆放;
4、个人办公区域私人物品过多;
5、人员离开办公桌以后,有关客户的相关数据摆放在桌面上。
以上几点,请各部门各同事注意,有则改之,无则加勉。将办公环境的维护工作长期坚持做下去,为我们自己和大家营造干净、整洁的办公环境。
xx年xx月xx日
根据分行20xx年企业文化工作要点以及一季度分行优质服务工作安排,3月21日至3月28日,二级分行优质服务检查组对辖区7个营业网点进行了优质服务检查,检查的主要内容是:一是各营业场所的营业环境;二是柜员的柜面服务工作;三是员工在日常工作中的仪容仪表情况;四是全行两个“向党工作站”,六个“向党标兵”十个地区级“向党标兵”日常管理工作情况;五是自助设备的运行及环境卫生情况;六是客户意见簿的使用、被投诉答复、网点负责人回复情况。现将检查情况通报各支行、网点,请支行、网点总结经验,加强优质服务管理工作,为客户提供更好服务。
一、基本情况
(一)此次优质服务检查是按照区分行和分行优质服务工作要点及《中国优质服务检查实施办法》有关规定,开展的优质服务检查。二级分行检查组,分别对支行、石油支行所属营业网点及城区三个网点的优质服务日常管理工作进行了全面的检查。
(二)通过检查发现,各场所负责人高度重视优质服务工作,在贯彻落总、分行优质服务各类文件精神的同时,加强对优质服务工作的领导。一是分管优质服务的各级领导能对日常的优质服务工作进行监督,积极开展本场所优质服务管理日常督促工作。二是各支行、网点领导高度重视,优质服务各项制度能落实到位。各级负责人始终将实力、效益、优质服务放在同等重要的位置,采取了一系列行之有效的措施,把优质服务工作纳入全年考核目标,明确了各支行、各岗位的优质服务的责任和工作重点,实行了“检查、考评、奖惩”一体化的防范机制,与员工经济利益挂钩,实施量化考评和奖惩兑现,极大地调动了全员做好优质服务工作的积极性,做到了各负其责,密切配合,真正形成了优质服务工作齐抓共管的的良好局面。三是营业网点能认真执行优质服务各项制度,基本上做到了优质服务工作事事有人管,人人有责任,层层有人抓,网点负责人狠抓规章制度的深入落实,围绕规范操作,做到制度建设和督促检查“两手抓”,各项优质服务管理工作水平不断提高。此次检查较为突出的是支行、分行营业部、分理处,网点负责人高度重视本营业场所的优质服务管理工作,在日常优质服务管理工作中,能随时督促每位员工做好本岗位优质服务工作。
二、存在的问题和不足
虽然各支行、网点的优质服务工作取得了一定的成绩,但在优质服务管理方面仍存在着一些薄弱环节,这些问题,在日常工作当中及易引发客户投诉或造成严重后果,各项优质服务的基础管理工作还有待进一步深化。究其原因:一是营业场所没有持续的做好和规范优质服务管理工作;二是优质服务管理工作还有待于进一步加强和提高认识。三是个别场所不能正确处理和认识经营发展与优质服务之间利害关系。
三、几点要求
(一)各级领导必须深刻认识银行优质服务的重要性,高度重视优质服务工作,正确认识和处理业务发展与优质服务的关系,良好的优质服务机制不仅是提高在社会的声誉,更是提高工作效率和市场的竞争能力。
(二)加强日常员工优质服务教育工作,强化各级负责人和员工的优质服务意识,提高优质服务技能。按照分行要求,认真抓好员工优质服务教育工作,尤其是加强对我行优质服务体系文件的学习,提高各级领导和员工的制度执行力,及时发现和纠正违规操作行为。
(三)各场所要进一步加大优质服务工作的日常检查工作。网点负责人每天检查以多种层次相结合的方法,反复开展不间断的优质服务检查,及时发现薄弱环节,认真抓好落实和执行整改责任制,及时发现和堵住不规范操作,保证优质服务的各项规章制度落在实处,使优质服务工作取得实效,扎扎实实地做好优质服务的每一项工作。
(四)各网点负责人对客户意见必须每周阅览,对客户的意见要在第一时间给予客户满意的答复。
(五)在二季度,优质服务检查组将以非现场检查方式为主,检查柜员的柜面服务情况,请各场所负责人高度重视柜员的柜面服务工作。
附件:《分行20xx年一季度优质服务检查发现问题汇总表》
分行
年四月二日
关于20xx年春节期间作风建设监督检查工作情况的通报
县纪委、县监察局:
为全面贯彻落实中央八项规定、省十项规定、市七项规定和县《实施办法》,进一步加强党员干部廉洁自律、厉行节约等作风建设工作,切实履行纪检监督职责,按照中共梓潼县纪委、梓潼县监察局《关于切实做好20xx年春节期间作风建设监督检查工作的通知》(梓纪发〔20xx〕1号)文件精神,我镇高度重视,对春节期间党员干部作风和廉洁自律情况进行了专项检查,现将检查情况报告如下:
一、组织领导到位。为了认真抓好元旦春节期间改进干部作风和廉洁自律专项工作,及时成立由党委书记任组长,党委副书记为副组长,各部门负责人为成员的领导小组,对工作中出现的情况和问题及时进行指导并解决,促进了专项工作的顺利开展。
二、工作部署到位。20xx年2月12日组织召开专题会议,重点传达学习了《关于切实做好20xx年春节期间作风建设监督检查工作的通知》等文件精神,对该项工作进行了周密安排,并对党员干部提出明确要求。要求在两节期间严格遵守廉洁自律规定,坚决杜绝违纪行为。
三、目标落实到位。为使党员干部进一步加强作风建设,
落实廉洁自律各项规定,我镇从以下方面抓好落实工作:一是切实加强对干部职工的教育引导。复印下发学习文件,组织党员干部学习上级有关加强作风建设和廉洁自律的各项规定,增强干部廉洁自律的自觉性。要求全体干部职工严格按照上级的部署和要求,规范自身行为,把精力放到认真谋划今年工作安排上,过一个文明、俭朴的节日;二是明确了春节期间各种禁止规定,如严禁收送礼物、礼金、礼券和各种支付凭证;严禁讲排场、比阔气,用公款相互吃请或进行高消费娱乐活动;严禁参与赌博或以娱乐为名、以钱为注的变相赌博活动;严禁用公款外出旅游、探亲和酒后驾车;严禁违反规定滥发津贴、补贴、奖金和其他实物;严禁公车私用;严禁吃拿卡要等;三是要求机关干部,尤其是领导干部和党员干部要深入基层、深入群众访贫问苦,为民办实事,办好事。春节期间,我镇领导带队走访慰问了贫困党员和受灾群众,为他们送去了慰问品,带去了节日问候,并了解帮扶对象目前急需解决的困难和问题。
四、监督检查到位。为确保工作出成效,由镇纪委牵头,建立了监督机制,要求机关干部之间互相监督,并启动问责机制,深入开展监督检查,将检查、督查结果与年终考核挂钩。要求党员干部既管好自己,又要管好家属,带头过健康、文明、俭朴的节日。
五、自查结果。通过监督检查,我镇党员干部在春节期
间严格遵守上级有关加强作风建设和廉洁自律的各项规定,无违法违纪现象发生,突出了过文明、俭朴春节的要求,真正做到把心思凝聚在谋发展上,把精力花在办实事上,把功夫下在抓落实上,把本领用在干事业上,树立了党员干部良好形象。
20xx年2月26日
根据原铜仁行署《关于做好元旦春节期间安全生产工作的通知》(铜署办发电〔20xx〕246号)精神,结合我局今冬明春春运安全工作实际,20xx年元月11日至13日由局分管安全生产工作的总工程师崔文明带领安全、路政等相关科室负责人对我区管养的路段进行了安全生产大检查。重点检查和抽查了国道326、省道305、203、304、201路线上易冻路段、防滑材料储备情况以及路桥公司实施的思南赵家坝桥、国道326沿河县城绕城主要的施工现场。现将检查和抽查情况汇报如下:
一、在这次检查中,多数管理段对自己管养的易冻易滑路段的防滑材料储备数额比较规范。如石阡、松桃管理段的S305线、S201线。
二、由路桥公司正在实施的思南赵家坝桥、G326线坝芒至绿桶溪(沿河绕城线)工程,两项目施工路段安全管理比较规范,各种安全警示标志设置齐全,严格执行各种机械设备的安全操作规范,两个工地开工以来,未发生任何大小安全性事故。
三、检查中存在不足:个别管理段对自己管辖易冻易滑路段防滑材料储备不足,如省道303线K108~109、省道305线K82+200、国道326线K153~155路段。恶劣天气变化,易出现凝冻,请沿河、江口、印江三个公路管理段立即增加几个防滑点的防滑材料,防止断交,影响春运安全工作。
公路管理局春运安全领导小组
年一月十三日
各市、州、直管市、神农架林区环保局:
20xx年元旦放假期间,省环保厅对17个市、州、直管市、神农架林区环保局值班人员安排、当时值班人员在岗情况等进行了抽查。现将有关情况通报如下:
一、抽查情况
元月1日至3日,我厅对17个市、州、直管市、神农架林区值班应急工作进行了抽查,重点是抽查值班人员安排、当时值班人员在岗情况等。从抽查情况看,各地能按照通知要求严格落实领导带班和干部值班制度,坚守岗位。天门市环保局坚持每天“零报告”制度。十堰市、孝感市、随州市、天门市环保局未按要求报节日期间值班表。元月2日抽查各地值班情况时,十堰市、天门市环保局值班电话无人接听。武汉市、黄石市、十堰市、襄阳市、宜昌市、荆州市、荆门市、鄂州市、孝感市、黄冈市、咸宁市、随州市、恩施州、仙桃市、潜江市、神农架林区环保局节日期间均未执行“零报告”制度。
二、下一步工作要求
1.各地要进一步重视节日和重大活动期间值班工作。要严肃值班纪律,明确值班岗位责任制,要严格执行节假日和重大活动期间24小时值班和领导带班制度。请各地、各单位于节日放假前一周将本单位值班安排报省厅办公室。值班人员要严格遵守值班要求,确保通讯畅通、反应快速。根据省委、省政府要求,推行带班领导在岗带班制度。要加强节假日和重大活动期间应急力量,及时处置突发情况。要严格执行信息报告制度,完善节假日和重大活动期间“零报告”制度,今后各地报送值班信息一律实行纸质传真报送。突发事件信息报送按应急处置要求办理。
2.各地环保部门要加大本地区节假日和重大活动期间值班工作督查力度。对值班期间漏岗、脱岗情况以及迟报、漏报和瞒报突发事件信息情况,要严肃处理。省厅将在节假日和重大活动期间对各地、各单位值班情况进行电话抽查并进行通报,对值班制度贯彻不力、责任不明造成恶劣影响者,严格追责问责。
xx省环境保护厅办公室
年1月10日
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