某市人社局2023年度政务公开工作总结

某市人社局2023年度政务公开工作总结 市人社局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步完善工作机制，不断拓宽政府信息公开渠道，及时发布政府信息，回应公众关注热点，推进阳光人社建设，稳步有序推进政府信息公开工作。

一、基本情况 （一）政府信息公开情况 1.推进阳光工程建设。推进“阳光人社”建设，进一步完善阳光人社平台建设和权力公开项目。推进事业单位分类公开招聘，进一步加强对公开招聘的监督指导。同时，继续邀请纪委全程参与面试工作、社会各界人士参与面试旁听，提高面试工作的透明度。开展随机检查制度，加强阳光医保和阳光监察建设。继续推进定点零售药店随机检查制度、劳动保障随机监察制度。今年以来，各镇（街道、开发区）共排查用人单位8091家，涉及劳动者9.068万人，受理调处各类投诉举报1659起。依据省厅2023年版指导目录及时实现“八统一”，共完成38个大项140个子项的内外部流程图，一次性告知书和申请表式的修订与完善。办事事项“最多跑一次”实现率达100%。

2.完成政务服务网配置工作。根据省政务服务网建设和JX市政务服务平台建设进度要求，实现系统对接和审批事项的网上运行，配合市行政服务中心将市人社局上网运行的权力事项梳理及相关信息网上录入和信息要素核对工作。全力推进 “数据大会战”，网上办理28.2万件。积极推进“群众办事不出村”， 72个服务事项实现了同城通办。民生事项“一证（卡）通办”44项，政务服务依申请事项全部开通（接入）网上办事，其中:四星级62项，五星级71项。

3.做好行政应诉工作。贯彻落实《行政复议法》及实施条例、《某市行政应诉工作规则》等规定，依法及时、全面提交作出具体行政行为的依据和证据；
积极配合市法制办、法院，努力通过调解、和解方式依法化解行政争议；
自觉履行人民法院生效的判决和裁定。注重加强同市法制办、法院的沟通联系，共同研究行政审判中发现的问题，对可能引起行政复议、诉讼的行政执法行为进行事前排查，制定防范措施，规范行政执法行为，减少复议、诉讼案件的发生。今年以来，共办理涉及我局行政复议4件（2件维持，2件撤销）、行政诉讼4件（2件维持，1件撤诉，1件在审）。

4.建立健全政务信息公开工作机制。进一步完善信息工作考核办法，发挥好“网络微博观察员”及三员干部力量，及时关注某论坛、新浪微博、微信平台等主流网站上关于某人力社保的各类信息，对涉及业务咨询、质疑的网络舆情做出正面回应。发挥“某人力社保”微信、微博公众平台作用，主动宣传人力社保政策，发布人力社保通知、公告，并进行官方辟谣。2023年，在网络问政平台、微博、微信、海论上共发布消息、回应公众咨询152 条，局门户网站发布新闻动态、公告公示512条，主动公布文件29条。

（二）重点内容落实情况 一是及时发布工作信息。全年公开就业、社保、人才等政策、公告44条次，集中发布惠企政策20条，惠企政策包括企业吸纳就业困难人员社保补贴、福利企业招用本市户籍残疾职工社会保险补贴、小微企业新招用高校毕业生社保补贴、支持和促进就业有关税收优惠等，惠民政策包括办理就业援助的手续等及新出台的企业人才政策十二条。在门户网站、某日报、人才网等平台公布2023年就业援助用工补助申请、失业保险参保职工技能提升补贴申领等通知。在局门户网站、某人才网、政府信息公开网站公布国有企事业单位人员招录信息、专业技术人员相关信息60余条次。

二是进一步提高信息报送的意识。在党组会议、局务会议上强调信息报送的重要性，切实增强意识，把好信息报送关。印发《关于进一步加强信息报送工作的通知》，召集政务微博观察员、三员干部做好信息报送工作的布置。同时，加大政府信息公开平台建设，进一步优化局门户网站，有序推进门户网站改版，更加突出网上办事大厅建设。

二、存在问题困难 1.政府信息公开的及时性、时效性还有待进一步提高，在政府信息公开网站相关信息公布还不够及时。

2.政府信息公开的力度需进一步加大，对涉及人民群众切身利益的事项，如就业政策、人力资源信息发布等，需要进一步创新公开的方式方法。同时，信息公开范围还需要进一步明确。

3.对科室（单位）之间信息资源共享程度还需进一步提高，对业务流程优化，各项工作的开展带来了不便。

三、2024年工作目标 围绕人民满意这一目标，不断推进政府信息的公开、透明，打造“阳光人社”，主要做好以下工作：
1.实现资源共享。进一步加强各科室（单位）的信息共享，有效整合资源，实现互通有无。同时，将信息公开责任落实到各科室（单位），实现专人负责，及时更新网站各类信息。

2.规范工作流程。各科室（单位）按照信息公开的要求，进一步梳理信息，及时发布，定期维护，方便公众查询。

3.逐步扩大公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

4.探索多样化政府信息公开渠道。进一步加强微博、微信、网站、手机APP等平台功能建设，利用有效的途径与方式进行信息公开，确保群众能够及时知晓、了解相关信息，让群众能够用足用好。

5.加强学习与指导。进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强学习，把握好信息公开的范围，网络微博观察员及时引导好舆情，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。