创建全国文明城市工作总结（精选3篇）
1.创建全国文明城市工作总结
近年来，我市积极响应上级部门的号召，全力推进创建全国文明城市工作，取得了一定的成果。在此，结合我市的实际情况，做一个简单的工作总结。
一、基础设施建设
市政府高度重视基础设施的建设，在城市道路、公共设施、绿化环保等方面投入巨资，为城市美观整洁的形象打下了坚实的基础。
二、市民素质提升
在宣传教育方面，市文明办针对市民素质提升的要求组织了大量的宣传活动，同时也注重重点群体的教育，即学生、青年和各个行业的职工。此举不仅提升了市民的文明素质，也为创建文明城市打下了坚实的基础。
三、文明交通
为了缓解城市交通拥堵和交通事故频发的状况，市政府实行了一系列的改革方案，例如新能源汽车的促销、管理政策的引导等，取得了显著的成效。
以上三点是我市在创建全国文明城市方面取得的成果，但同时
我们也需要认识到，还有很多做得不够好的地方，比如快递包裹乱扔、公共场合的卫生不达标等，这些都需要我们继续努力。
下一步，我们将继续深化文明城市创建工作，围绕“创建新阶段，提升新层次”的指导思想，不断加强宣传教育，提升市民文明素质，不断优化城市基础设施和交通管理，切实为创建全国文明城市贡献力量。
二、创建全国文明城市工作总结
为贯彻落实全国文明城市创建工作，我市成立了专门的文明城市创建办公室，统筹协调市政府各部门的工作，不断推进城市文明创建工作的落实。
一、营造文明城市建设氛围
1.深入开展文明城市创建宣传教育，提高全民文明素质。
2.协调全市爱国主义教育、道德教育等活动，积极传承中国优秀的传统文化。
二、完善城市基础设施
1.实行绿化主义，营造出更加美丽、宜居的城市环境。
2.推进城市交通建设和管理，加强市民文明出行的规范。
三、加强文明公共服务
1.加强国、民兵队伍的参与，助力创建全国文明城市。
2.尊重市民文化素养需求，满足市民公共文化服务的需求。
四、扩大国际文化交流
1.了解世界先进的文明城市创建经验，引进高水平的文化产品，加强中国传统文化的推广。
2.加强国际文化交流，开展文化与旅游推广活动，扩大国内外文化产业的影响力。
在接下来的工作当中，我们将进一步完善相关的落实细则和条款，把各项措施落实到位，为创建全国文明城市的实现贡献力量。
三、创建全国文明城市工作总结
创建全国文明城市工作一直以来都是重中之重，也是衡量一个城市文化水平和综合实力的重要标志。尤其在近年来，随着城市建设的不断发展和人们生活品质的提高，城市文明创建的重要性更是日益凸显。
因此，我市一直高度重视这项工作，全力推动城市文明的创建。其主要工作如下：
一、创新文明建设模式
通过大力组织城市道德模范等先进模式的宣传推广，正向激励市民以文明的方式行事。
二、加强教育引导
通过全民文明素质的公益广告作品推广、主题教育活动和示范性活动等各种形式，实现全民文化教育和文化观念的转变。
三、提高基础设施建设质量
备受市民关注的城市基础设施建设，突出环保、公共设施等方面的优化，为市民提供更加便捷的城市生活。
四、强化城市管理规范
实行城管人员巡查、设施保管、投递质量考核等严格的管理模式，加强了城市管理的科学性和务实性。
综合来说，我市在城市文明创建工作中走出了一条符合我市实际情况，并具有重要意义的发展之路，取得了可喜的成就。相信，在全民的共同参与和使命感的推动下，我们的城市将会更加文明、美丽和宜居，也一定会在创世界一流文明城市的漫漫征程中勇往直前。
文明城市工作总结
今年以来，XXX文明城市作为重要中/心工作、惠民工程，积动广大党/员干/部，以决/战/决/胜的攻/坚意志和斗/争精神，按照《XXX》、《XX》等文件要求，着力提升软硬件设施建设，进一步加强城市规范化、精细化管理，不断提高市民文明素养，努力打造秩序井然、环境美化的文明城区形象。
一、坚持高位推动，持续完善体系机制，保创文工作顺利开展。
一是领/导/高/度重/视。将创文工作纳入工作统筹推进机制，专题部署、全程督导。调整XXX文明城市工作指/挥/部成员，加强对工作的领导，认真完成各项工作任务。
二是优化工作体系。着力弘扬共筑美好生活梦想的时代新风，注重利民惠民，健全工作机制，加强城市精细管理，完善城市功能，推进城乡统筹发展，提高市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量，增强群众幸福感，建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明城市。
三是坚持上下联动。按照《XX文明城市测评体系》的具体要求，明确责任主体，量化工作指标、标准要求和完成时限，做到责任主体明确化、岗位责任具体化、部门责任法定化，按照“五定”要求，明确到人员，形成“层/层有人/抓、事事有人/管、工作有标准、限时/必/达/标”的工作格/局。
二、坚持创新方法，细化举措，不断提升创文工作水平。
一是精心部/署，明确责任，确保各项工作落到实处。多次召开创文推进会，统筹安排各项工作，将街道工作人员、社区工作人员按网格划分，实现“创文”工作责任到人、落实到位。同时，建立社区志愿者队伍，深入开展各项志愿服务活动，助力文明城市。
二是加大整/治力度，打造干净卫生环境。对“创文”重/点区域、薄弱环节加大整/治力度，重/点对堆积垃圾和居民区/角、楼道杂物、占/道经营、乱/贴小广告等开展整/治清理。
三是积/极宣传，营造人人参与“创文”的良好氛围。组织社区工作人员及志愿者深入大街小巷，通过走访、发放宣传资料等方式，倡导居民积/极参与文明城市活动。
三、聚焦“十项专项”集中整/治，坚持“便民、利民、惠民”。
一是浓厚宣传氛围。重/点强/化主次干道、背街小巷、商场超市、社区庭院等创文宣传氛围。借助电子显示屏、标语、手册、文体活动等多种载体，推动创文宣传进机关、进企业、进学校、进村居、进家庭。
二是提升市政设施品质。深入城区各主次干道及背街小巷，徒步查找各市政道路的问题，现场向相关管养单位交办问题，要求相关管养单位“无盲区、无角”消除广大市民的“脚下隐/患”。止目前，已完成市政道路、桥梁（涵）问题整改XX处，沥青灌缝XX万米，修补路面XX平方米，人行道XX平方米，路缘石XX米，维修更换窨井盖XX个；为全力保市民夜间出行安/全，扮靓城市夜景，市城管局成立路灯照明设施专/项巡/查小组，重/点排/查中/心城区各路段路灯、景观灯等景观照明设施是否存在电路故障、灯杆倾斜、灯罩脱落等问题，督促相关路灯管养单位及时整改到位，确保中/心城区路灯亮灯率达到XX%以上，设施完好率XX%。止目前，各路灯管养单位共出动作业班组X个，维修故障路灯XX盏，更换灯罩XX个，电缆XX米，校正灯杆XX基。
三是规范公共秩/序。创新形成“XXX”工作机制，即街道牵头，相关部门派/驻人员，多个部门参与组成一支联合执/法队伍，更好地服务基层。同时聚焦工作的重/点难/点，开展小广告“百日清零”攻/坚/战、不文明养犬攻/坚/战、市区清理户外商业广告攻/坚/战、市区“拆/违/清非”专/项整/治行动、农贸市场达标“百日攻/坚”专/项整/治行动，扎实推进文明畅通提升行动，营造良好的交通环境，助力文明城市。
四是抓好环卫保洁。实施精细化环卫保洁作业，助力文明县城。
强/化全时段、保洁的同时加强巡/回保洁频率，加大保洁覆盖面，使城区环境卫生质量得到明显提升，为文明城市奠定坚实基础。环卫保洁人员提前到岗适时延长作业
时间，加大垃圾桶、果皮箱、垃圾收集点等设施的卫生擦洗，除臭剂喷洒，确保设施整洁有序。每天出动大型湿扫车、洒水车、高压清洗车等各种作业车辆XX余辆，环卫工人XX余人次，针对城区内XX余条主次干路及背街小巷进行清洗冲刷、清理工作，确保发现一处清理一处，清理一处常态化一处。
五是开展志愿服务。组织社区志愿者与下沉社区党/员干/部，引导街面机动车非机动车规范停放，保持街面整洁有序，督促沿街商铺落实门前四包责任，不出店不占道经营，同时对道路绿化带进行整枝修剪、清理绿化带白色垃圾杂物枯枝、劝导居民不沿街晾晒，通过志/愿者们的努力，市容环境得到有/效改/善，街面秩序井然，设施完好，打造干净优美整洁的市容环境，扮靓了宜居健康新家园，以实际行动巩固深化成果。
四、全/面深入开展“门前五包”综合整/治工作，提升城区精细化管理水平。
一是积/极开展宣传动员。社区工作人员与网格员、志愿者逐门逐户为沿街商铺发放《告辖区广大商户书》，提升商户“门前五包”知晓度，引导沿街商户落实“门前五包”责任，营造全民参与城市管理的良好氛围。
二是建立健全工作机制。先后制定了《沿街商户“门前五包”综合整治实施方案》、《“门前五包”综合整/治处/置
流程》、《“门前五包”综合整/治工作专/项督导方案》等文件，完善工作流程，细化工作举措。形成街道网格员+社区工作者+督/导组+群众（老党/员、热心居民），对辖区“门前五包”责任落实情况进行全覆盖、常态化监督监管。截至目前，共处置“门前五包”责任落实不到位门店XX家。
三是常态化开展“门前五包”综合整治观摩活动。定期组织“门前五包”观摩评比活动，每个街道随机抽检一条背街小巷，由领导带队对“门前五包”工作进行实地观摩，现场打分，召开点评会，以观摩找差距，以评比促提升。
五、持续强化督导检查，精准指导施策，助推工作落实落细。
一是坚持开展高频次、高密度督导检查。在日常工作特别是创文指导督查中，采取“日检查、周回访、月通报”的方法，严格按照“事不过午、事不过夜”
要求，促进创文工作的开展。
二是采取“三单制”，即“通知单”、“催办单”“问/责单”。各督导组根据责/任划分，将问题以“通知单”的形式下发至责任单位，要求限时整/改；对在限定期限内未整/改完毕的，进行“催/办单”限/时催/办整/改；在经催/办后拒/不整/改或仍整/改不到位的，发“问/责单”，并交由相关部门进行调查问/责。
三是上/级部门交办问题快/速办理。成立专班接收创文
办日常督导检查中反馈的各类问题，进行甄别认领后后对各责任单位进行交办，限时整/改，并及时将整/改结果回复至创文办，并汇总至区创文督导台账总账，各个督导组按责任分工进行跟踪回访。
九、多措并举，营造浓厚氛围，有效提高群众知晓率和参与度。
一是利用平台多角度、高频次地宣传创文工作。今年以来，利用公号发布创文信息XX余篇,发布创文短频XX个，不折不扣地完成宣传任务，提/升市民对创文的知晓率、参与率和满意度，营造了浓厚氛围。
二是主动邀请居民对辖区市容环境存在的突/出问题和短板，以及不文明行为进行发现、曝/光。截至目前，已收到群众反映问题XX个，整改XX个，激发市民参与文明城市的热情，引导市民树立文明新风，养成文明卫生习惯,从而达到提/升城市管理水平，共建美好家园的目的。
十、开展系列专/项行动，不断改/善市容环境、规范公共秩序，倡导文明新风。
扎实开展人居环境集中整治、城市“牛/癣”整治、文明养宠及不文明遛狗专项治理、车辆乱/停乱/放及“一盔一带”、“校园周边环境”、“飞/线充电”专项整/治等系列活动，以点带面助推创文工作全/面深入开展。其中“小广告和流/浪狗”专项整/治打击小广告XX人次、劝导不文明行为XX
余次、发放遛狗绳XX余根、抓捕流浪狗XX余只；“校园周边环境”专项整/治共清理校园周边流动商贩XX余处，收缴小广告XX余份；“飞线充电”专项整治共计剪除飞线XX余条，辖区庭院新安装充电桩XX余处，不断提升创/建热/度，掀起全民共建文明城市、共享幸福家园的热/潮。
下一步，我们将持续深入做好文明城市工作，紧盯短板，集中力量重/点突破，强化提升，以转作/风作/为抓手推进创城工作，树立问/题导向，坚/定信/心，全员深/入一/线，以改/善民生为出发点，全/面提高文明城市整体水平，做到优者更优，做精做细，积/极打造品牌亮点，突出XX特色，以更/高的标准开展工作，争/取更/大的成绩。
创建文明城市工作总结
创建文明城市工作总结范文（通用5篇）
时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！是时候抽出时间写写工作总结了。在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的创建文明城市工作总结范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
创建文明城市工作总结120xx年我院严格按照区政府的要求，积极开展卫生城市工作。作为医疗卫生部门，我院结合自身实际，切实落好以下各方面工作：
一、医院在门诊大厅墙上悬挂了《社会主义价值观》标语，在实践社会主义核心价值观行动中，始终把钻研社会主义价值观理论与贴心服务患者结合起来，而且把服务好患者作为第一要务来抓，增加了职工的凝聚力。提升了服务质量。
二、导诊台配备了专职导医，为前来咨询的患者免费测血压并提供咨询服务，随时帮助就医患者。医院配备了备用轮椅，为行动不便的患者提供服务。每日对无障碍通道畅通进行清理和打扫，保证无障碍通道堵塞。
三、收费制度公开透明，在大厅LED滚动播放，收费窗口有导医指引，交费快捷，不拥堵。
四、积极做好无烟日的宣传活动：根据创卫的通知要求，医院认真做好无烟日的宣传教育活动，首先成立了医院控烟领导小组，组织吸烟劝导员队伍，制定了禁烟规定;其次，在全院范围内设置了禁止吸烟标志;利用全体职工会议宣传吸烟的危害。
五、为保持一个较好的卫生环境，医院组织全体职工大扫除，并要求全院各科室要坚持每天一小扫，每周一打扫，节假日彻底清扫，每周进行一次喷洒消毒液，以保证干净整洁的办公环境，确保病媒生物的防治工作落到实处，取得良好效果。办公室对卫生状况随时进行认真检查，对不符合要求的地方进行整改。积极组织职工开展卫生集
中整治活动，保证院内有一个良好的卫生环境。
总之，在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下，我院的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力，扎实工作，提高创卫水平，为创建“国家卫生城市”做出新的成绩。
创建文明城市工作总结2为了把创建文明城市工作做的更好，提高居民的创文明城意识，强化工作措施，努力开创创城工作新局面。激励和引导市民积极向上、乐于助人，深入推进创建文明城工作，让居民有个更好的生活环境，现将三年内创城工作总结如下：
1、深入包靠网格区域，组织干部职工对主次干道、住宅小区内等重点区域进行卫生清理，纠正发现的不文明现象。
为做好工作，我单位与街办、各单位加强协同联动，协调路面小区卫生绿化带垃圾的清理和垃圾桶的加盖，车辆的停放，取得了很好的成效。
2、加强宣传，组织干部职工开展创城宣传活动。
通过发放宣传材料的方式开展“全民宣传普及”活动，向包靠网格沿街商户发放《创建全国文明城市应知应会知识》、《创建全国文明城市建设幸福美好家园——致广大市民的一封信》、《市创建全国文明城市问卷调查宣传材料》等创城宣传材料；向包靠小区住户及双报到小区进行入户满意度调查和创城宣传，从多个角度多个方面再次进行了创城知识的宣传，引导大家从自己做起，从身边小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，努力通过自己的一言一行，为决战决胜文明城市创建工作奉献自己的一份力量，三年内，共发放宣传材料一千五百多份。
3、积极参与“文明创城交通志愿服务活动。
为全面做好创城迎检测评工作，我单位志愿者在各自的岗位上文明执勤，以自己的实际行动告知市民要遵守交通秩序。志愿活动也得到了广大市民的积极配合，交通秩序有了显著改观。
以上是我单位的工作情况，创城工作提高了市民对文明城市创建活动的认识，形成了良好的文明风气，让大家在平时的生活中时时刻
刻都可以感受到创城的氛围，让我们的城市更美丽、生活更幸福。今后的工作中，我单位会不断改进自己的工作方法，提高工作质量，为文明持续发光发热。
创建文明城市工作总结3为确保圆满完成创建迎检工作任务，在市局创文领导小组的指导下，按照创文工作实施方案的要求，做到组织领导到位、思想认识到位、责任落实到位、整改问题到位，突出重点，注重实效，巩固创建成果，全力以赴提升文明创建水平。
一、加强组织领导，明确分工负责
东山分局把创建文明城市工作摆在重要位置，积极为创建文明城市工作的顺利开展创造条件。为确保创建各项任务落到实处，分局成立以李树荣局长为组长，各副局长为副组长的创文领导小组，在分局创文领导小组的指导下，按照“谁分管，谁负责”的原则，加强组织领导，确保圆满完成各项迎检工作任务。按照创文指标要求，细化工作任务，明确整改落实时限，强化责任落实，确保制度到位、措施到位、人员到位，全力做好创文工作。同时建立完善巡查督办机制，及时跟踪反馈发现问题及处置情况。
二、深入宣传发动，营造共创共享的争创氛围
为做好创文工作，我局多次召开会议，统一思想认识，传达市局关于创建工作会议精神，号召全局上下要充当创建工作的主力军，积极投身创建活动，全力以赴做好各项创建迎检工作。对市局创文领导小组交办任务，要高效率、高标准办理；对其他部门分管的事项，积极配合，尽我所能，协调处理有关矛盾；对职责不清的事，从大局出发，主动承担，及时解决；对职责之外的"事，服从大局，积极面对，巩固和提升创建成果。为了让更多的市民支持和配合文明创建迎检工作，与街道、社区及相关部门联动，通过执法队现场执法教育、沿街巡查发放《创建文明城市倡议书》、《“门前三包”责任通知书》等宣传形式，关注民生，倡导文明，形成城管创建工作与市民参与、携手共创的良好局面。共发放《创建文明城市倡议书》、，《“门前三包”责任通知书》1200多份。
三、狠抓专项整治，补齐短板，巩固和提高文明创建水平
1、对照标准，全面排查找准问题
针对各中队排查出来的问题，我局按照责任范围，进行了分解，要求各责任单位在规定时限内整改完毕。并对解决的问题进行现场核查，发现整改不到位的立即要求其进行重新整改，通过上述努力，整改率达100%。同时对各项专项整治的成果，进行一次“回头看”，查漏补缺，落实长效管理举措，巩固整治成果。
2、注重实效，狠抓各类专项整治。
重点解决公共场所乱扔杂物、占道经营、违章搭建、乱张贴乱涂写、乱设户外移动小广告牌等现象，落实“门前三包”责任制，通过开展集中整治行动，着力改善市容市貌。对主要道路、重点区域进行重点整治，确保市容市貌整洁有序，对破损、脏污等影响市容景观的问题，做到及时处理。
⑴是整治占道经营。加大执法巡查力度，针对新阳东路、晓翠路、临江北路等重点路段临街店铺占道经营问题，采取日常巡查和突击取缔相结合的工作方式，先对责任人逐一进行通知教育，在多次管理未果的情况下，暂扣经营工具或物品一批，使责任人意识到我局创建文明城市的工作力度和决心，主动改正其错误的行为。
⑵是整治乱摆卖。对沟口市场、新河市场入口的乱摆卖现象坚持经常性巡查管理，对乱摆卖的不文明现象一经发现立即进行劝离，耐心地给小摊贩做思想工作，要求小摊贩经营者共同为文明和谐的道路交通环境作出努力。落实“夜市”巡逻值班制度，对临江北路市政府前的夜市进行轮班巡查，每天晚上由两个执法队员开电瓶车巡查沿江路绿化带，及时纠正乱摆卖的行为，还市民一个安静祥和的环境。对投诉的热点——夜间露天烧烤现象，加大巡查管理力度。经常在夜间加班加点，坚决取缔在沿江路绿化带、市政府周边进行露天烧烤的行为。
⑶是整治移动广告牌。对违法设置的移动广告牌，坚持发现一个取缔一个的原则，对违法责任人进行法律法规宣传教育，使其认识到其错误行为，不再擅自设置移动广告牌。各中队对需要重点进行清理
的移动广告牌进行任务分组落实，对移动广告牌的整治力度上，从思想上进行统一，按照最高的标准进行整治。严格落实商铺“门前三包”责任制，由执法队员逐家逐户派发“市区门前三包倡议书”进行宣传，要求各铺户按照揭阳市门前三包责任制管理办法的标准进行落实自查自纠，主动纠正各类占道违章行为，特别是对擅自设置移动广告牌的行为从思想上进行抵制，共同为道路畅通有序出一份力。
⑷是加大对乱贴小广告的打击力度。在日常巡查管理中，一旦发现乱贴小广告的现象，立刻进行录像取证，并对张贴人进行批评教育，要求张贴人负责对乱张贴的小广告进行清洗。
⑸是开展占道堆放专项整治。采取日常巡查与集中突击整治相结合的方法，突出重点路段，强化重点时段，安排专人蹲点执勤，早晚班轮流监管并通过落实首违不罚、宣传告知、说服教育和强制取缔等措施，依法遵规、履程开展违法占道经营整治，做到发现一起，整治取缔一起，绝不姑息。对占道堆放物料、建筑材料、建筑垃圾的行为尽量做到提前介入管理，在堆放过程中及时进行劝阻，对已经堆放的敦促责任人自行清理。针对群众信访的占道物料重点进行整治，争取到责任人的理解，尽快清理完毕，还路于民。
⑹是整治乱搭乱建。突出重点，重拳整治违法建筑。强化违法建筑源头治理，建立违法建筑查处快速机制，对在建违法建筑做到早发现、早制止，露头就打，一处不放，坚决遏制违法建筑蔓延势头。
自活动开展以来，我局共出动巡查人员约14800人次，共发放宣传资料3000多份，共规范货物入室经营4800宗，清理乱堆放杂物548宗，拆除违章搭建136处，拆除移动小广告808块，加大“牛皮癣”清除力度，及时消除各类乱涂写、招贴现象。同时对建筑工地渣土运输车辆抛洒滴漏、偷倒乱倒建筑垃圾等行为进行整治，确保道路洁净，共处置巡查发现偷倒垃圾42宗，清理垃圾渣土上百吨，对发现的问题及时整改落实，整改率为100%。
3、全力以赴，统筹兼顾，扎实做好文明创建迎检工作
在创建迎检期间，统筹兼顾，做到“零遗漏、不缺失”积极做好迎检工作，全局上下24小时处于待命状态，周六、日正常上班，每天
定人定岗，全力以赴，确保指令通畅，反应快速。一是对迎检线路周边环境实行定人定岗责任制，蹲点作业，并实行全天候巡查，确保迎检工作到边到。二是加强对在建工地的文明施工管理。加大对在建工地的巡查力度和频率。对驶出施工现场的运输车辆的管理，实行建筑材料和建筑渣土密闭运输，严防运输中的滴、洒、漏现象；严禁建筑垃圾从脚手架内往外抛出，减少工地粉尘对小区环境和城市环境的污染；规范施工时间，早上7点之前不得从事噪音较大的施工项目；施工现场材料堆放标准化。
创建文明城市工作总结4我中心高度重视全市创建文明城市工作，积极参与到各项创建工作中。现将我中心开展的各项工作总结如下：
一、宣传、教育工作开展情况：
1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建
个个争当文明市民”、“倡导文明
共建和谐”、“全民动员
齐心协力
共创全国文明城市”等。在我院，不管是住院部还是门诊部，处处都能看到文明创建的宣传知识，感受到创建的力量。
2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。
3、20xx年，我中心成功争创“xx十佳青年文明号”，并积极开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的志愿服务，大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。
二、不文明行为整治活动开展情况：
1、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。
2、制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，帮助他们自觉告别不文明行为。
3、安排专职保安、志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。
4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。
5、利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极大地提高全院职工的文明素质。
6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作，持久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。
7、对职工实行奖惩制度，发现职工有不文明行为的，按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分，并纳入绩效考核。
三、环境卫生整治情况：
聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁；聘请专业安全保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。同时，20xx年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，展现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣传画、宣传栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。
四、存在问题：
我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度大等，这些都不利于创建工作的开展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在巩固原有成绩的基础上，将进一步加大创建力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一帮扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创建能手，努力为我市创建省级文明城市工作做出更大贡献。
创建文明城市工作总结5镇妇联把创建文明城市作为当前一项首要工作，紧紧围绕工作目标，开展了系列主题活动，通过丰富多彩的活动载体和工作方式，组织引导广大妇女及家庭积极参与到创建活动中来。
一、加强组织宣传，营造创建的良好氛围。
一是制定了实施方案，对妇联承担的主办、协办的5项测评项目和17项创建任务进行了细化分解，制定了具体工作措施和详细的推进方案，明确任务和目标，确保了此项工作在妇联系统的有效落实；二
是以向全镇家庭发放倡议书的形式，开展了宣传教育活动，激发和调动广大妇女及家庭积极参与到创建文明城市活动中来，为创建全国文明城市营造良好的氛围。
二、开展文明行动，夯实创建的群众基础。
我们着眼于建设和谐文化、培育文明新风，组织开展了系列文明活动。一是开展文明礼仪宣传活动。依托镇人力资源教育中心、各村市民学校等教育阵地，利用报刊等多种媒体，采取多种形式，宣传普及文明礼仪知识。进一步深化“礼仪、礼节、礼貌”进社区、进家庭、进企业、进学校、进机关“三礼五进”工作，广泛开展生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪等常识教育。举办“缤纷2010张浦镇现代女性‘学礼循礼、优雅生活’礼仪知识竞赛”活动。大力开展道德模范事迹宣传教育评选表彰活动。今年三八节期间表彰十佳孝老爱亲模范、十佳好媳妇、十佳家庭志愿者。充分发挥道德模范的示范带动作用，组织开展“道德模范巡讲”活动，让广大城乡群众受到教育和感染。
二是深入开展“关注民生”系列活动。开展了“关爱贫困母亲”行动，今年春节期间筹集资金8万余元走访了全镇160余户贫困母亲家庭，3月4日开展了非公企业“女性健康促进行动”，进行健康公益讲座，免费为贫困母亲、企业妇女健康体检；开展“一助一”帮扶行动，挑选22名企业主与22户困难母亲家庭结成帮扶对子，有力地推动了和谐社会的共建共享。三是加强未成年人思想教育。以“小手拉大手”为主题，以“亲子互动”为特色，在全镇家庭中开展了2009“文明思源
共促和谐”亲子朗诵会、2010“享受阅读乐趣、共创书香家庭”经典朗读活动。加强父母学堂建设，各村社区都建有家庭教育指导站、儿童快乐家园，定期开展家庭教育培训和实践活动，广泛传播先进的家教理念，为青少年健康成长创造良好的环境。开展了受助女童感恩教育，增进了女童与捐助者的感情与交流。继续深化“爱心助学计划”，进行了贫困摸底，建立起档案库。2010年成立张浦镇女企业家奖学金。发放奖学金3万元。多年来近100余名儿童得到爱心资助。
三、深化和谐家庭建设，打造创建的工作重点。
一是结合全民读书节，我们开展了“书香家庭、智慧人生”系列活动，开辟了“妇女书屋”，并利用图书馆、社区广场等阵地，组织家庭一起参与读书交流、读书朗诵比赛等活动，引导妇女和家庭读好书、用好书，提高自身综合素质。二是积极承办群众文化艺术节和青少年文化艺术节的相关活动。举办了10余场家庭文化、礼仪、才艺、厨艺展示等活动，展示家庭和谐风采和家庭文化建设的丰硕成果。举办和谐家庭事迹讲座，每年举行星级文明新风户事迹巡展。三是实施庭院整治行动暨绿色庭园美化家园创建活动。三年来动员全镇妇女和家庭参与庭院整治行动、节能减排家庭社区行动，继续做好庭院美化的深化、巩固工作，引导全镇家庭建立绿色、生态、环保的生活方式，着力优化城镇环境。四是开展了巾帼志愿者行动。2008年成立张浦镇义工妈妈服务总队，完善服务网络，充实和调整了巾帼志愿者队伍，举办了心理咨询志愿者培训，开展了义工妈妈志愿服务，营造了崇尚文明、讲究礼仪、爱护环境、热心奉献的良好道德风尚。
四、维护妇女儿童权益，为实现创建目标提供保障。
一是健全了妇女维权站建设，建立起妇联调解、法院调解、司法调解“三位一体”家庭纠纷调解机制，开通了维权热线，形成了点面结合、纵横相连的社会化的妇女维权网络机制，为妇女儿童提供有力保护。二是借助“3.8妇女维权周”契机，广泛开展《婚姻法》、《妇女法》等法律法规宣传，通过专题讲座、标语宣传以及村民自编自演的一些喜闻乐见的法制文艺节目汇演。举办了送法进家讲座和“心理疏导进家庭”心理知识讲座，深入开展妇联系统“五五”普法宣传活动，营造维护妇女权益的良好社会氛围。三是结合创建“平安家庭”、创建“零暴力家庭”、“星级文明家庭”等活动，提倡建立平等、和睦的家庭关系，以表彰先进，树立典型，教育、激烈和带动更多家庭讲文明、讲美德，营造平等友爱、融洽和谐的人际环境，切实维护妇女儿童权益。
城管创建文明城市工作总结
创建文明城市不是靠哪一些人而是需要所有人的共同努力。下面是为大家整理的：城管创建文明城市工作总结，仅供参考，欢迎阅读!更多内容请继续关注
城管创建文明城市工作总结
自今年初全市“双创”动员会议召开以来，城管城管执法大队紧紧围绕市委、市政府争创全国文明城市“三连冠”的总体部署，对照全国文明城市测评指标体系和任务分解要求，主动融入，全面履职，深入实施市容环境治理，扎实推进市民素质升级，为创建全国文明城市工作提供了有力保障。现将有关工作总结如下：
一、深入发动，营造共建氛围。
一是吃透标准。紧扣文明创建“不失分、得高分”要求，组织各科室、中队召开专题会议，层层级级落实创建任务，逐条逐项梳理《全国文明城市复评实地考察指标》、《未成年人思想道德建设实地考察指标任务分解表》，指导基层单位和一线队员吃透测评指标，明晰工作重点。二是舆论引导。以一报二台媒体报道、滚动播发文明宣传标语、周四“万份报纸进门店”和社区橱窗板报等渠道，向广大市民深入宣传文明创建工作。督促相关单位在未来城、暨阳湖壹号、人民路等工地围墙以及重点路段设置创建公益广告31处，提高社会认知度和参与度。三是活化载体。借助市级机关工委“奉献一小时、文明一方人”活动，与49家机关单位90余名志愿者结对共建，集中劝导纠处各类不文明行为。对照未成年人思想道德建设指标，依托“城管进学校”载体，实施校园周边“站高峰”，并通过“小手拉大手”、“家校路路通”短信平台等宣传途径，引导广大师生和家长提增文明素养。
二、强化保障，落实管理责任。
一是加强组织领导。专门成立以局分管领导任组长、大队长和教导员任副组长的迎检工作领导小组，分解目标任务，安排大队领导蹲
点中队，以步行巡查、现场指导等方式排查主次干道、背街小巷、公园景点，督促指挥迎检工作开展。细化责任追究机制，中队长为区域第一责任人，集中精力巡逻一线，查漏补缺，队员分片包干，定岗定责，形成一级抓一级、一级督促一级的网格化责任体系。二是深化督导检查。结合迎评实际，严格执行每日督查、每周例会制度，组建4支督查小组，在城区范围内开展不间断督促巡查，每日汇总掌握各中队整治进度、工作成效和整改落实情况;在此基础上，每周两次组织大队领导、科室负责人及中队长召开情况通报会，研判分析热难点问题，会商解决措施，将创建工作进一步推向纵深。三是充实管理力量。5月下旬省测评和8月中旬中央文明办测评期间，大队共抽调乡镇队员、机关工作人员160余人(次)，充实一线管理力量。全体队员克服时间跨度长、天气炎热等不利因素，通过捆绑式管理、机动巡逻与定点定岗合理搭配等方式，集中精力、全力迎检，从早7:00至晚10:00，加强对街心公园、世纪广场等5个中心广场，步行街、杨舍西街等5条主要商业大街，长安路、人民路、港城大道等10条主干道，梁丰路、河西路等10条非主干道的巡控频率，始终保持市容严管态势，体现出良好的团队精神、奉献精神。
三、关注细节，注重排查促改。
以整改问题为关键。构建管面、巡线、守点的市容控管网络，细致梳排城区主要大街、绿化景点、广场公园市政设施缺失损坏、沿街门店乱设广告和卫生死角等问题，第一时间通报督促责任单位整改解决。今年以来，共督促修复城区夜景灯光设施35处，规范广告设置119只，清除泗杨路、湖滨新村等卫生死角136处，解决设施、绿化缺损、拆迁工地围档问题170余件。以数字城管为依托。发挥数字化城管平台作用，指派数字化监督员认真排查上报占道经营、流动摊贩、乱挂乱晒、违章搭建等不文明行为以及路灯暗灯、路面损坏、井盖缺失等问题，做到及时发现，迅速派遣。文明城市测评期间，各中队数字化监督员共上报案件750起;网上转办有效12345便民服务中心案卷122起，结案120起;接处“城管热线”151起(其中群众举报111起，110指令29起，12345转接11起)，调处解决了长安路和小河坝路口
隔离带绿化补种、二环路路侧石损坏、小城市村公共绿化凉亭破损等一批市容问题。以通报落实为抓手。在整改落实文明办下发的8期通报共58项问题的基础上，举一反三，对城区主次道路和居民区、背街小巷的市容问题实施网格化排查，及时督促整改。围绕测评指标，先后开展现场督查和情况点评90余次，下发督查迎检通报35期，各中队均能针对各类问题迅速落实整改，收到了良好成效。
四、合力攻坚，破解热点难题。
一是结合文明办“直观创建现场”幻灯片、3月22日文明创建协调会议相关问题、市领导督查情况和市委宣传部、市文明办通知要求，在集中观看幻灯片、分析问题的基础上，举一反三，迅速反应，进一步对当前市容管理存在的重点、难点问题进行剖析查找，落实相应的整改措施。先后整改解决梁丰路、公园路、沙洲路车辆占用盲道停放、向阳弄焦家老宅店外店、西菜场、城北菜场周边环境等重点问题30余项。二是以市政府专题会议、提交市领导现场办公等方式，明确步行街(王府广场)硬件设施管理、南苑菜场周边停车及保洁、长安路沿线门店招牌、永安路万红桥南侧空地种植绿化、法院职工宿舍围栏维修等热点难题的责任部门和处理意见，并以部门联动、综合治理等方式推进解决。三是突出占用盲道、机动车乱停等重点问题，会同市政养护、停车管理等部门现场勘查和综合分析，对相关路段盲道实施改造，调整优化盲道与门店或停车泊位的间距，使无障碍设施真正发挥功能。同时组织市容中队排查统计市区长安路、暨阳路、沙洲路等主干道沿线交通隔离桩设置情况，考虑通过增设交通隔离桩，杜绝机动车违章停放于人行道、非机动车道等现象，进一步提升停车管理标准，优化市容秩序。
五、突出主题，开展系列整治。
融入市委宣传部、文明办“文明反光镜”活动，围绕主要大街、商业区域、公共广场易发生的乱扔垃圾、随地吐痰、损坏绿化、乱搭乱建、店外店、流动摊、乱涂写、乱发小广告等“典型不文明行为”，每月突出主题开展系列整治行动。一是以龙潭路暨阳菜场周边水果店占道经营为突破口，开展主干道沿线、集贸市场周边“五小行业”整
治，并以重点区域轮岗值守等举措，形成严管态势。二是开展停车秩序专项整治，在前期排查的基础上，重新漆划模糊、淡化的停车标线，并在暨阳东路、向阳弄、新市河路等沿线增设停车泊位，对机动车违停较为突出的区域开展重点治理，有效规范城区停车秩序。三是针对暨阳菜场、万红二村、花园浜南村等居民小区违章搭建现象，先后会同两违办组织多次集中助拆整改行动，共拆除违章搭建100余处;同时，强化日常巡控预防，及时发现并制止了120余处违建行为。四是针对西菜场周边环境问题，会同公安、工商、环保、卫生、杨舍镇、市场管理办等部门现场办公，落实专人每天早上6:00对菜场周边定员定岗管控，及时劝导制止流动设摊和店外经营等行为，截止目前，已取缔流动摊35处，整改店外经营21起，查处违章停车57起，清理卫生死角20处;五是针对田垛里小商品市场店外经营、流动设摊、停车秩序乱等情况，会同工商、卫监、田垛里村委和城北派出所先后开展了3次集中整治，共发放告知书200余份，取缔流动摊点15处，店外经营16家，拆除不规范灯箱广告8只，教育规范各类停车200余次，清理河道垃圾0.5吨。六是紧扣市人大专题视察文明城市创建提出的要求，会同公安、供销(市场)等部门对青草巷市场周边流动摊、店外店、乱停车等情况，通过印发告知书、张贴通告、宣传标语等形式进行广泛宣传，实施集中整治和长效管控，进一步规范青草巷市场管理，营造良好市场经营秩序。
城管创建文明城市工作总结
为进一步加强和规范城市管理，提升城市品位和文明形象，改变多头执法、职责交叉、多重处罚、执法扰民等现象，城管全局干部服务意识不断强化、执法行为更加规范，不仅展示了“文明执法、执法为民”的良好形象，也得到了社会的认可和领导肯定。现将文明城市创建工作总结如下：
一、加强干部管理规范交易秩序
该局成立以来，重点从抓好流动摊点、占道经营、渣土抛洒、无证照饮食摊点、户外广告、违法建设、施工工地等方面，开展专项整治活动，取得了一定的成效。
××区城区的黄山路、××大市场路口是一个流动人员较多，摊贩较集中的路段，长期以来形成的“骑路早市”严重影响市容市貌和交通安全。为解决这一顽症，执法队员每日清晨六时三十分就到岗，对占道经营的菜贩、自产自销的农副产品及早市小吃摊点进行全部清理，取消了“骑路早市”切实解决了上班高峰期间的交通拥挤和市场无序摆放现象;为方便农民交易，该区在城区主干道划出10个农副产品自产自销点。为引导农民入市交易，文明销售，该局及时发放《致农民朋友的明白书》，并在每个销售点都安排值勤队员协助管理，指导农民朋友做好摊点卫生和摆放，此举既解决了农民农副产品的销售难问题，又便于了文明创建的正常管理，获得了广大人民群众的一致好评。同时将城区的13户早市摊点按路段划出指定地点摆放，夜市11户统一划入南山路摆放，并和所有的经营户签定管理协议。如今，各早、夜市摊点基本做到按时出、收摊，文明经营，做到摊在地净，摊撤地清。
为加强薄弱时段的管理，该局全体队员轮流加班，加强路面管理。执法队员在日常管理中，始终做到脚勤、口勤、手勤，对黄山南路、黄山北路、永佳大道南山路口段等重点路段加大巡查密度和管理力度，督促各商户切实履行“门前三包”责任。两年来共清理出店经营200余户，流动摊点568余处，目前城区基本形成了“行商归市，坐商归店”的良好秩序。
二、规范车辆停放实现密封运输
为规范城区各路段的的非机动车停放处，该局根据车辆流动密度，在人行道上划出了260处醒目的非机动车停放处，同时每天安排队员巡查，及时纠正摆放不符合要求的车辆，对不服从管理和屡纠不改的坚决予以处罚，已警告和处罚不服从管理的非机动车辆430起。
随着旧城改造的不断深入，经济建设的不断发展，运输散装建筑材料车辆不覆盖导致抛撒污染路面的案件时有发生，严重影响市容市貌，为加强市容环境卫生管理，防止建筑垃圾、砂石等散装货物运输对城市道路和市容环境造成污染，该局及时召集城区运输企业负责人召开了建筑垃圾、砂石等散装货物运输管理座谈会，向各运输公司和运输车队发放《关于加强城区内建筑垃圾、砂石等散装货物运输管理
的通知》，对运输车辆实行准运证制度，要求运输单位严格按照准运证规定的时间、路线进行运输，做到包扎密封运输。同时在日常巡查中加强管理力度，同时对未覆盖造成抛洒的运输车辆严查、严管，强化了运输车主的“包扎密封运输”意识。
三、整治户外广告净化市民视觉
该局还以整治城东路两侧为契机，对永佳大道、文峰路等到主次干道存在的不符合规格的广告牌、破旧广告牌、竖型广告牌和小广告牌进行全面大整治，进一步规范对城区户外广告及店招店牌的审批制度，并按统一标准制作，做到美观大方，正看一个面，侧看一条线，对不符合标准的店招店牌共发出整改通知书504份，拆除不规范店招店牌434块。散布于城区各巷口墙面、电杆上的各类纸制或喷漆小广告严重影响市容市貌，该局执法队员每日加强巡查，对整个城区路段进行全面的清理，共清除小广告1100处，清理牛皮癣9400张，极大地净化了市民的视觉环境，取得了良好的效果。
四、加强建筑监管强力集中拆违
该局不断健全完善规划监管机制，对新发生的违法建筑做到及时发现、有效制止、严格处罚，做到发现1处查处1处。一方面在各重点地段和重点场所进行张贴《黄山市××区人民政府关于加强城乡个人建房管理的通告》，发放宣传资料2500余份，做到家喻户晓，另一方面加大巡查力度，坚持每日安排专门人员对城区各处巡查两次以上，及时发现和制止一些未有建设规划部门“一书两证”新建和改建的房屋，有效制止改建房屋5户，新建房屋2户;同时核实群众举报35起，拆除皖机三村小区违规改建房屋6户，拆迁面积达806平方米。
五、加强环卫保洁提高城市品位
为美化城市，该局不断加大环卫督查力度，区环卫所的清扫保洁工作做到普扫及时，对清扫责任范围内的主次干道，保证垃圾落地不超过15分钟，每天17小时的不间断延时保洁，主干道无雨天气一天洒水两次，达到“六无六净”标准;垃圾收集处置全覆盖，及时清运，做到日产日清、车走地净、密闭运输。对“单位——收集点——清运——中转站”四个环节进行全面摸排和登记造册，建立垃圾处置登记
制度，完善收集处置网络，同时科学合理设置垃圾收集点，规范清运环节。逐步推进环卫责任承包制，扩大清扫保洁覆盖面，实行定人、定岗、定时、定责、定路段、定质量等“六定”制度。加强《城市生活垃圾管理办法》、《黄山市中心城区城市生活垃圾处理费征收办法(试行)》等文件的宣传，全面开征、城区生活垃圾处理费，不断创新征收措施，提高征收率。加强对乡镇市容环境指导，对潜口镇、西溪南镇、呈坎镇的环卫队伍建设、镇容镇貌及垃圾处置工作进行了业务指导，目前，三个镇都成立了清扫保洁队伍，潜口镇潜口村、唐模景区建成了封闭式垃圾房，提前实现了生活垃圾集中收集和转运。
一条条宽阔洁净的街道，一排排整齐有序的门面，一幢幢错落有致的徽派建筑，人行道铺上了彩砖，路面更洁净，路灯更明亮，绿化带也更美了……如今，漫步在××区城区的大街小巷或是公园、广场，你看到的是：城区宽阔的道路上，汽车、自行车和行人各行其道，紧张而有序地流动着。往日机动车乱停乱放、任意调头、随意带人的现象已不复存在;无论是春夏秋冬，也无论是早晨傍晚，在××人民广场、在滨河公园、在文峰公园，都有如织的人群在那里跳跳舞、唱唱歌、锻炼身体等悠闲娱乐。所见所闻让人觉得××区的城市靓丽了、人们的精神面貌更好了。人们也都知道，这一巨大的变化，不仅得益于市民素质的不断提高，还得益于xx城管局充分发挥职能，引导人们享受着自己用双手创造的舒适环境。
文明城市创建的工作总结
时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，制定一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编收集整理的文明城市创建的工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文明城市创建的工作总结1自我市开展创建省级文明城市工作以来，XX乡积极响应，紧紧围绕上级确定的创建“省级文明城市”工作要求，扎实展开创文活动，通过全乡干群的共同努力，创文工作取得了一定的成绩。现将今年以来我乡的创建工作汇报如下：
一、加强领导，强化宣传，确保创建工作落到实处
XX乡党委党委、政府高度重视省级文明城市创建工作，始终把创建工作作为一个重要任务来抓。
一是成立领导小组，制定工作方案。乡党委成立了创建工作领导小组，制定了《荥阳市创建省级文明城市高村乡创建实施方案》，为完成我乡的创建工作任务，创建省级文明城市打好基础。领导小组下设办公室，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。明晰创建职责，强化督查督办，确保了创建省级文明城市的各项工作有条不紊地开展。
二是完善创建制度，落实责任目标。
一是工作例会制度。在每周召开的党政联席会上，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；
二是督查通报制度。乡督查室加大督查力度，对存在的问题及时作出通报批评，责令整改，对任务完成较好的村和部门通报表扬；
三是协调处理制度。加强相关部门和各村的协调配合，共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。三是强化宣传，营造氛围。我乡广泛宣传动员全民参与创建工作。利用宣传栏、宣传画、黑板报、广播等形式，深入到群众中广泛宣传。
二、美化环境，突出主题，保证创建工作收到实效
加大环境综合治理力度，建立健全卫生长效管理机制。组织全乡的环卫人员、乡机关干部200多人进行义务劳动，共投入铲车、汽车、三轮车20余次，清除垃圾2600方，使镇区环境卫生得到明显改善。更换健康教育宣传栏14个，更换新型垃圾箱120个。积极开展了村容村貌、路容路貌整治活动，栽植黄扬球858棵，冬青43000株，法国梧桐150棵，大叶女贞300棵，对连霍高速高村下站口和主要干道进行了集中绿化亮化，全乡形象有很大的改观。
三、加大力度，维护稳定，保证创建工作顺利开展
稳定压倒一切，没有大局的稳定，就没有一个地区良好的发展。今年以来，乡党委政府高度重视，提出敢于面对，善于解决，把主要精力放在解决问题上的工作思路。党委书记率先垂范落实领导接访制度，认真听情况，耐心做工作，积极解决问题；其他领导和干部也积极包案，积极化解矛盾，积极解决问题；各村支部书记，村组干部也积极参与问题的排查，化解和解决。功夫不负有心人，在大家的共同努力下，我们的信访形势和局面迅速得到扭转。此项工作也受到了市委主要领导的表扬和肯定。全乡治安形势整体平稳，公众安全感指数达96%以上。
四、加大督查，强化责任，保证创建工作形成热潮
为了保证文明城市创建工作的顺利开展，乡督查室积极发挥监督作用，督促各种问题的落实。
就创建活动广泛多听群众心声。在创建工作开展过程中，深入基层对在创建活动中遇到的问题广泛听取群众意见，向群众征集有效的解决办法。对创建任务完成落实情况，不间断作出公示，促进各村和各部门高效、务实开展创建工作。
五、以人为本，面向群众，努力提高群众素质
坚持以人为本的原则，把提高群众素质贯穿于创建省级文明城市的整个进程之中，扎实开展群众性文明创建活动，是我乡今年以来加快文明城市创建的重中之重。
目前，我乡文化大院、文化信息资源、农家书屋已经在丰富群众
业余文化生活中发挥了较大作用，成为村民提高文化素质的平台。
我们还利用这个平台，在全乡范围内开展了丰富多彩的群众性文化活动。在领导小组的协调下，各村和各部门密切配合，主动参与，各项活动安排得井然有序，活动内容积极健康，使群众文化活动既有声有色，又扎扎实实，获得了广大群众的一致好评，群众的整体素质也得到了明显提高。
六、创新形式，开展服务活动，形成社会文明之风。
我乡创新创建工作形式，将青年志愿者服务活动和创建工作相结合，在各村和各部门积极配合下，号召广大青年积极参与到创建工作之中，开展了义务劳动和各种帮扶活动，带动广大群众积极参与到服务活动中，社会风气明显转变。
创建工作是一项长期的任务，重点是要保持好创建成果。在下一步工作中，我乡将在对创城工作进行总结的基础上，进行认真分析和研究，全力以赴，主动作为，为文明创建工作作出新的贡献。
文明城市创建的工作总结2今年是我市创建文明城市工作总评年，决胜年，按照XX区委区政府和街道的部署，瀛东社区进一步坚定信心，坚定决心增强责任感紧迫感，下大力气，推进创建工作全力以赴争创全国文明城市作出贡献，现将社区创建工作总结如下：
一、强化组织领导，落实工作责任制
社区建立创建领导小组，强化领导不断深入对文明城市创建工作重要性的认识，时刻绷紧创建工作这根弦，切实把创建工作摆上社区重要位置，社区党总支书记林木兰亲自抓，总负责，领导小组成员和社区工作人员，按分工划片落实具体责任制，集中精力具体抓，做到按创建各阶段有汇报，有检查、有部署，扎扎实实推进创建各项工作物开展。
二、加大宣传力度，强化舆论引导
为提高党员、干部、群众对创建全国文明城市工作的知晓率，增强创建工作的影响力，参与率，社区按各阶段分别召开了党员干部，志愿者、居民楼长和群众再动员再部署会议，强调创建全国文明城市
需要从小事做起，激励大家积极参加创建活动。
注重营造创建宣传氛围，在大街小巷、新村楼道设置宣传栏，悬挂宣传标语，向沿街商店，深入居民户分发创建“倡议书”，创建手册等宣传品文艺宣传，签订“门前三包”在老人读报沙龙设置读书阅览专柜添置有关创建资料供群众阅览。根据未成年人思想道德教育测评体系要求社区投入3000元设置了未成年人心理咨询室。
三、群众受益，创建才有活力
社区坚持以人为本，创建为民的理念，围绕群众需求搞创建，东升新村20座80年代旧城改造时建成的简易建筑群，设施差，下水道管道口径小，化粪池容量小经常堵塞，道路破损严重坑坑洼洼，各座没有路灯已经30多年，绿化带草木枯死，杂草丛生成为卫生死角又没有消防设施，系无物业管理小区。
社区在创建文明城市中把改善小区
人居生活环境，作为创建工作的切入点，取得小区居民群众的认可与大力支持，发动居民积极集资，社区筹资、街道拨款、共建单位福州二十五中学的赞助，共投入了九万多元，为小区各楼院安装路灯24盏，修补了路面、围墙、拱门、补植与硬化了绿化带21处。切切实实让群众感受到创建工作给他们带来的好处。瀛福小区积欠水费贰百万元面临停水，社区为居民免受停水之苦，维护社区安定稳定，社区主任与干部基干无数次冒着烈日酷暑奔跑区委自来水厂协调减轻欠费问题，进行一户一表改造工作天天上上下下挨家挨户动员说服与居民沟通，在社区干部基干努力下终于解决清欠水费问题，顺利实现了小区住宅楼一户一表改造工作，为瀛福小区800多户居民办实事，推动创建工作的开展。
四、对照创建标准，狠抓整治脏乱差
本社区系属地缘型城乡结合部，常住人口6000多暂住外口达3000人之多，文明生活习惯差加上小市场流动摊点多，小区又没有物业管理给社区创建工作带来很大难度。
社区为了改善群众人居生活环境，提升社区文明程度和宜居水平查找问题突出重点，狠抓薄弱环节一个个研究一个个采取措施予以整治。
1、为方便居民倾倒垃圾方便过往群众投放废弃物果皮，纸屑，在大街小巷楼院近2万元投入设置了新式垃圾桶70个，遏制乱张贴乱涂写投入2仟元设置，“公共信息栏”5个。
2、增加保洁人员，加大保洁力度，加强保洁员管理，落实包段责任制，加强检查、监督，并关心保洁员送给高温饮料，慰问生病的保洁员，鼓励他们为社区保洁作贡献。
3、协调电力公司修补了名门庭院门前高压电安全护栏，修建补植绿化带约300平方米
4、协调区相关部门整治新天城商贸城脏乱差，乱停车辆，占道经营现象。
5、协调城管解决了瀛福路划线停车有序问题。
6、大力整治老大难的光明港河岸周边，光明港河岸周边住户多是外来人员，大多拣破烂为生，文明素质差，竟把河岸周边绿化地变成种菜地乱搭盖，乱堆放脏乱差虽经整治，一再回潮在创建中，社区下决心根治脏乱并配合城管予以清理社区志愿者经常巡查，发现回潮立即处理，改善了光明港周边环境卫生。
7、社区以弘扬志愿精神服务文明创建为主题的志愿精神，组织党员、社区、共建单位三支志愿者广泛开展各种形式卫生清理保洁，清除“牛皮癣”乱停放车辆，劝导处理流动摊点占道经营，深入楼院解决楼道畅通，走上街头宣传劝导文明交通，为孤寡空巢老人送温暖献爱心活动。
8、在创建关键的冲刺阶段社区强力组织社区志愿者严格按照创建测评要求进一步加大巡查克服困难，每日包干责任区，经常放弃节假日休息投入了创建工作，努力营造整洁有序的市容环境。
9、投入2万多元疏通竹排巷，瀛福路、瀛东路、红星新村等辖区所有下水道，清理辖区乱堆放52车次。
10、开展除四害消杀6次。
本社区的创建全文明城市高度重视，紧紧围绕创建工作要求全力以赴，取得了一定成效，但按创建标准尚存在不少差距，今后要持续重视创建工作，克服满足麻痹思想，查漏补缺巩固成果，继续加强文
明城市创建工作力争取得更大实效。
文明城市创建的工作总结3县委党校、县行政学校作为县委、政府的重要部门，承担着全县干部教育的主要任务,学习宣传研究党的基本理论、基本经验、基本路线和基本纲领是我校的重要职能，努力做好精神文明的创建工作，对完成新时期党校的重要任务，对发挥党校的重要职能将起到很好的促进作用。基于这样的认识，我校多年来一直十分重视文明单位的创建工作，近两年来，县委党校、县行政学校在县委、县政府的正确领导下，以中国特色社会主义理论、党的和十七届五中、六中全会精神为指导，按照科学发展观要求，深入贯彻落实《党校工作条例》，以努力打造党性锻炼熔炉、新型培训基地、理论宣讲阵地、学习服务平台，努力走在全省党校前列为目标，以切实提高教学影响力、科研参谋力、队伍创新力、后勤保障力、制度约束力为着力点，开拓进取，真抓实干，各项工作得到省市委组织部、省委党校及县委县政府的高度肯定和学员的广泛好评，赢得了较高的社会声誉。先后获得人民满意单位、文明机关、节能示范单位等荣誉，机关党委也先后获得理论学习先进党委中心组，先进基层党组织等荣誉。现将具体情况汇报如下：
一、以提高认识为前提,创造一流氛围。
1.领导重视，齐抓共管。学校主要领导和分管领导都把全校创建工作放在自己工作的议事日程上，定期召开会议安排部署创建的各项工作，并积极组织和参与创建的各项活动，学校领导班子开拓进取，求实创新，团结协作，清正廉洁，充分发挥表率带头作用。全体干部人人参与，并把创建活动落实到了各项工作中去。
2.机构常设,制度健全。为了加强对创建工作的领导，学校成立了由常务副校长向宜兵同志任组长，副校长周志军、秦立斌任副组长，各科室负责人任成员的创建领导小组。每年都要对单位的各项制度进行修订和完善，使内部管理、对外服务事事有依据，各项工作有声有色地开展。
3.计划充实，措施扎实。为了使创建工作扎实开展，我校根据自身特点，制订年度创建计划，做到有目标、有要求、有落实、有检查，创建形式多样化，把创建工作与职能工作、教学工作、学校管理、支部工作、工会工作、科研工作、计生工作、创卫工作、帮扶工作等方面的工作有机结合，把创建工作融入到各种活动中去。
二、以文明创建为动力，创造一流实绩。
我校把抓文明单位的创建作为激励人们的积极性，振奋人们的精神面貌，促进各项工作开展的重要手段，使各项工作取得了良好的成效。主要表现在以下几个方面。
1.培训规模不断扩大。在县委政府的正确领导下，在组织、人事等部门的大力支持下培训，不管是培训班次还是培训人数都有了很大的提高。2011年先后举办入党积极分子培训班、公务员知识更新培训班2期、专业技术人员培训班16期共19个班次，培训1223人次。充分利用中央党校远程教学资源开展远程教学，共举办远程教学培训20期，培训
2000多人次。在全市县级第一家(也是唯一)研发建设了专业技术干部远程教育课堂，培训822人次。2012年至今已经举办入党积极分子培训班2期、村三职干部培训班4期、治调主任暨普法宣讲员骨干培训班、纪检监察干部培训班、人事干部培训班、公积金管理人员培训班、三支一扶人员能力素质提高班、老干部支部书记培训班、专业技术人员培训班、江陵县委党校科级干部培训班等21期，培训2632人次。此外还利用专业技术干部远程教育课堂培训1500多人次。
2、科研成果硕果累累。我们坚持“强服务、重现实、争课题、出精品”方针，按照“科研进课堂，科研进决策”的要求，积极鼓励大家多出成果，出好成果。2011公开发表文章近25篇，3个课题在上级党校立项，《铲除农村邪教组织的路径选择》被市委党校评为一等奖。2012年，在各类报刊已经发表各类文章20余篇，有四个课题在市委党校课题评比中获奖，《秭归经济跨越赶超着力点及关键措施的思考》被市委党校评为一等奖。。
3、各项改革稳步推进。在教学中，我们不断研究干部教育培训的`规律和特点，根据学员特点和教学内容，综合运用讲授式、案例式、模拟式、体验式等教学方法，充分调动教员和学员两个方面的积极性。
创新实施“三制两库一菜单建设”，即实行一般课题校内申报制、重点课题公开招标制、特别课题定向征集制，面向全县建立健全党校的课题库和讲师库，同时积极推行办班单位及学员从“课题菜单”中“点”教师和课题的培训方式，即实行一般课题校内申报制、重点课题公开招标制、特别课题定向征集制，面向全县建立健全党校的教学课题库和考试试题库，同时积极推行办班单位及学员从“课题菜单”中“点”教师和课题的培训方式。2011年自主开发课题9项。《倡导低碳生活，发展低碳经济》一课在省委宣传部、省委讲师团举办的湖北“神龙杯”优秀理论宣讲报告评选中荣获一等奖。2012年已经开发8个，在科研中，我们打破县级党校无学科建设的传统，积极开展“61234县级党校学科建设”，即围绕政治建设(管理)、经济建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设六个方面划分为6个学科，分别明确1名学科带头人，要求党校每名教学科研人员必须确立“一主一副”2个研究学科，并对《屈乡论坛》进行了扩版增容。刊物发行范围广、刊发频度高、栏目内容新、贴近县实际、直接成本低，影响力越来越大，受到了读者和理论研究者的喜爱，得到了各级领导和基层干部的好评，现已成为全市县级党校第一刊。
三、以文明要求为标准，创造一流的环境。
1.创造一流硬件环境。近两年来，我们投资近100万元对党校紫薇山庄进行了改造升级、投资近10万远更换了办公室地板和桌椅，投资10万元建起了室内羽毛球场，投资50万元对教学楼进行了全面改造。这些投入，大大改变党校的硬件设施，使整个党校的基础设施后勤保障水平位居宜昌县级党校处于领先地位。同时我们坚持日常管理常抓不懈，操场路面每天有专人清扫，花园内有专人除草，教学楼正常打扫，校内食堂、公共厕所清洁卫生，教室、办公室整洁有序。门前“三包”常抓不懈。确保了校园“绿化、亮化、净化、美化”，为学员提供良好的学习环境。
2.创造一流的人文环境。人文环境不断优化，在教室里张贴政治标语和名人名言，对学员实施潜移默化的教育;在走廊里，悬挂了名人字画及创建名言，营造了良好的文化氛围;并根据本校工作特点，规定
文明用语和服务忌语，教育职工做到讲文明讲礼貌，接待来人来访做到热情主动周到，无“四难”、“四乱”的情况出现。
3.创造一流的治安环境。我校的社会治安和综合治理工作得到应有的重视，各种安全防范措施到位，各种责任落实，多少年来都从未出现过失窃和刑事案件，年年都被评为综治优胜单位。
四、以人为本，创造一流的队伍。
1.思想教育常抓不懈。结合党建工作，在抓好“三会一课”的同时，加强职工的思想道德教育。在制度上，坚持每月一次的集体学习活动和每季度一次的学习体会交流活动;在内容上，组织全体人员学习政治理论，进行形势任务教育、革命传统教育和遵纪守法、党风廉政教育等;在活动形式上，开展集体辅导、个人自学、分组研讨交流及观看专家讲座、道德讲堂、请各个教师谈体会等多种形式。
2.学习型机关扎实创建。一是鼓励教职工参加各层次的培训，两年来，我们先后安排了10余人次参加上级党校及部门组织的各种培训，组织专场学习20多场次。二是为了丰富教职工文化生活，拓宽知识面，学校为每个职工都订购了学习资料。三是加强教学人员的集体业务学习，坚持每月组织一次业务学习，每个季度进行一次体会交流。大力开展了“三个能手”“党校教职工席位能力标准建设“、“三争当五全能”活动、最大限度的发挥了每个职工的优势和调动大家的激情，全面提升了党校教学科研水平。
3.文化活动正常开展。我们新建了职工活动室，购买了相关器材，通过支部、工会，先后举办了乒乓球、羽毛球、趣味比赛等活动，活跃了职工的身心。
五、以服务社会为己任，创造一流的形象。
党校是窗口行业，不仅要创造一流的业绩，而且对社会要有一流直接的服务水平和态度，在满足社会对党校的要求方面非常重视。
1.坚持送教上门，馈赠社会。积极开展送课上门活动，两年来先后为县直单位、乡镇送课80多场次，听众达到12000人次。与此同时，还充分利用中央党校远程教学资源开展远程教学，举办县直机关干部“周末课堂”(远程教学)40多期，培训近4000人次，得到了各有
关单位的好评。
2.积极帮扶济困，奉献爱心。在扶贫济困方面，我校也做到人人参与，个个献爱心。两年来干部职工先后捐款四次共8000多元，机关在“三万”活动和“双联双促”活动中多方为联系村扶持资金60000多元，通过组织献爱心活动，提高教职工的文明素质，创造党校的良好社会形象。
文明创建是一项系统工程，同时又是一项常新的工程，今后我们还将不断地做好方方面面的创建工作，使我们党校成为全县有影响的文明单位。
城管局创建文明城市工作总结
打造活力队伍
装扮靓丽××为进一步加强和规范城市管理，提升城市品位和文明形象，改变多头执法、职责交叉、多重处罚、执法扰民等现象，2016年12月18日，××区成立了城市管理行政执法局。成立两年多来，局领导班子狠抓队伍建设不放松，强化政治学习和业务培训，每季度举办依法行政暨法制工作培训班，针对执法实务和本局市容管理实际开展授课，全面提高干部职工的依法行政能力，开展城管队伍军体素质练兵活动，采取多种形式开展“四会”教育活动，力求实现人人会办案、会管理、会服务、会协调，不断提高执法队员思想素质和依法行政能力。在环卫队伍中开展了“爱××、讲奉献”劳动竞赛，进一步发挥了环卫工人的工作积极性和主动性，提高了清扫保洁质量。该局还先后制定出台了《××区城市管理行政执法大队岗位考核奖惩细则》、《城管执法协管员管理暂行办法》、《环卫清扫保洁岗位责任制》、《××区道路清扫保洁管理考核细则》等制度，进一步加强队伍的管理，规范了城管执法人员礼仪要
求标准，主要从仪表礼仪、执勤礼仪、接待礼仪、走访礼仪等四个方面进一步规范了执法队员的行为，做到规范执法、文明执勤、服务群众，树立形象。
两年多来，全局干部服务意识不断强化、执法行为更加规范，不仅展示了“文明执法、执法为民”的良好形象，也得到了社会的认可和领导肯定：该局先后获得全市城管(市容)业务知识竞赛一等奖、全市城管(市容)系统爱岗敬业先进集体、市城管(市容)系统业务技能竞赛(队列比赛)三等奖、区文明创建工作先进单位等诸多荣誉称号。
加强干部管理
规范交易秩序
该局成立以来，重点从抓好流动摊点、占道经营、渣土抛洒、无证照饮食摊点、户外广告、违法建设、施工工地等方面，开展专项整治活动，取得了一定的成效。
××区城区的黄山路、××大市场路口是一个流动人员较多，摊贩较集中的路段，长期以来形成的“骑路早市”严重影响市容市貌和交通安全。为解决这一顽症，执法队员每日清晨六时三十分就到岗，对占道经营的菜贩、自产自销的农副产品及早市小吃摊点进行全部清理，取消了“骑路早市”切实解决了上班高峰期间的交通拥挤和市场无序摆放现象;为方便农民交易，该区在城区主干道划出10个农副产品自产自销点。为引导农民入市交易，文明销售，该局及时发放《致农民朋友的明白书》，并在每个销售点都安排值勤队员协助管理，指导农民朋友做好摊点卫生和摆放，此举既解决了农民农副产品的销售难问题，又便于了文明创建的正常管理，获得了广大人民群众的一致好评。同时将城区的13户早市摊点按路段划出指定地点摆放，夜市11户统一划入南山路摆放，并和所有的经营户签定管理协议。如今，各早、夜市摊点基本做到按时出、收摊，文明经营，做到摊在地净，摊撤地清。
为加强薄弱时段的管理，该局全体队员轮流加班，加强路面管理。执法队员在日常管理中，始终做到脚勤、口勤、手勤，对黄山南路、黄山北路、永佳大道南山路口段等重点路段加大巡查密度和管理力度，督促各商户切实履行“门前三包”责任。两年来共清理出店经营200余户，流动摊点568余处，目前城区基本形成了“行商归市，坐商归店”的良好秩序。
规范车辆停放
实现密封运输
为规范城区各路段的的非机动车停放处，该局根据车辆流动密度，在人行道上划出了260处醒目的非机动车停放处，同时每天安排队员巡查，及时纠正摆放不符合要求的车辆，对不服从管理和屡纠不改的坚决予以处罚，已警告和处罚不服从管理的非机动车辆430起。
随着旧城改造的不断深入，经济建设的不断发展，运输散装建筑材料车辆不覆盖导致抛撒污染路面的案件时有发生，严重影响市容市貌，为加强市容环境卫生管理，防止建筑垃圾、砂石等散装货物运输对城市道路和市容环境造成污染，该局及时召集城区运输企业负责人召开了建筑垃圾、砂石等散装货物运输管理座谈会，向各运输公司和运输车队发放《关于加强城区内建筑垃圾、砂石等散装货物运输3/管理的通知》，对运输车辆实行准运证制度，要求运输单位严格按照准运证规定的时间、路线进行运输，做到包扎密封运输。同时在日常巡查中加强管理力度，同时对未覆盖造成抛洒的运输车辆严查、严管，强化了运输车主的“包扎密封运输”意识。
整治户外广告
净化市民视觉
该局还以整治城东路两侧为契机，对永佳大道、文峰路等到主次干道存在的不符合规格的广告牌、破旧广告牌、竖型广告牌和小广告牌进行全面大整治，进一步规范对城区户外广告及店招店牌的审批制度，并按统一标准制作，做到美观大方，正看一个面，侧看一条线，对不符合标准的店招店牌共发出整改通知书504份，拆除不规范店招店牌434块。散布于城区各巷口墙面、电杆上的各类纸制或喷漆小广告严重影响市容市貌，该局执法队员每日加强巡查，对整个城区路段进行全面的清理，共清除小广告1100处，清理牛皮癣9400张，极大地净化了市民的视觉环境，取得了良好的效果。
加强建筑监管
强力集中拆违
该局不断健全完善规划监管机制，对新发生的违法建筑做到及时发现、有效制止、严格处罚，做到发现1处查处1处。一方面在各重点地段和重点场所进行张贴《黄山市××区人民政府关于加强城乡个人建房管理的通告》，发放
宣传资料2500余份，做到家喻户晓，另一方面加大巡查力度，坚持每日安排专门人员对城区各处巡查两次以上，及时发现和制止一些未有建设规划部门
“一书两证”新建和改建的房屋，有效制止改建房屋5户，新建房屋2户;同时核实群众举报35起，拆除皖机三村小区违规改建房屋6户，拆迁面积达806平方米。
加强环卫保洁
提高城市品位
为美化城市，该局不断加大环卫督查力度，区环卫所的清扫保洁工作做到普扫及时，对清扫责任范围内的主次干道，保证垃圾落地不超过15分钟，每天17小时的不间断延时保洁，主干道无雨天气一天洒水两次，达到“六无六净”标准;垃圾收集处置全覆盖，及时清运，做到日产日清、车走地净、密闭运输。对“单位——收集点——清运——中转站”四个环节进行全面摸排和登记造册，建立垃圾处置登记制度，完善收集处置网络，同时科学合理设置垃圾收集点，规范清运环节。逐步推进环卫责任承包制，扩大清扫保洁覆盖面，实行定人、定岗、定时、定责、定路段、定质量等“六定”制度。加强《城市生活垃圾管理办法》、《黄山市中心城区城市生活垃圾处理费征收办法(试行)》等文件的宣传，全面开征、城区生活垃圾处理费，不断创新征收措施，提高征收率。加强对乡镇市容环境指导，对潜口镇、西溪南镇、呈坎镇的环卫队伍建设、镇容镇貌及垃圾处置工作进行了业务5/指导，目前，三个镇都成立了清扫保洁队伍，潜口镇潜口村、唐模景区建成了封闭式垃圾房，提前实现了生活垃圾集中收集和转运。
××区重视环卫基础设施投入，近两年来，先后投入近200余万元新建了垃圾压缩站、更换分类式果皮箱300余只、环卫电动清扫车4台。目前，城区垃圾已全面实现垃圾压缩，进入市垃圾处理场进行无害化处理，城区主次干道已普及分类式果皮箱，今年5月份，投入24万元购买了4台环卫电动清扫车，并投入使用，大大提高了环卫清扫保洁效率。今年6月通过争取到60余万元的环卫设施国债项目，在城南建设一个垃圾压缩中转站以满足城区垃圾压缩需要，目前项目选址、征地设计已完成，正在对外招标中。
一条条宽阔洁净的街道，一排排整齐有序的门面，一幢幢错落有致的徽派建筑，人行道铺上了彩砖，路面更洁净，路灯更明亮，绿化带也更美了……如今，漫步在××区城区的大街小巷或是公园、广场，你看到的是：城区宽阔的道路上，汽车、自行车和行人各行其道，紧张而有序地流动着。往日机动车乱停乱放、任意调头、随意带人的现象已不复存在;无论是春夏秋冬，也无论是早晨傍晚，在××人民广场、在滨河公园、在文峰公园，都有如织的人群在那里跳跳舞、唱唱歌、锻炼身体等悠闲娱乐。所见所闻让人觉得××区的城市靓丽了、人们的精神面貌更好了。人们也都知道，这一巨大的变化，不仅得益于市民素质的不断提高，还得益于××区城市管理行政执法局充分发挥职能，引导人们享受着自己用双手创造的舒适环境。
在今后的工作中，该局在区委、区政府的领导下，深入贯彻落实区委四届七次全会精神，认真实施“十大”工程，以“创新、创业、务实、团结、廉洁”为要求，大力弘扬“铁军”精神，努力为“建设富饶和谐美好新××”作出更大的成绩。
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城市管理综合执法局文明城市创建工作总结
随着城市化进程的加快以及人民生活水平的不断提高，城市管理成为各地政府和社会各界共同关注的重要问题。为实现城市的文明建设，各个城市管理综合执法局的文明城市创建工作显得尤为重要。这里，我们对这项重要工作进行总结。
一、工作成果
在文明城市创建工作中，我们采取了多种措施，如强化城市环境整治，推进公共设施的建设与维护等。在这些措施的推动下，城市环境得以大幅度提升，城市面貌变得更加美丽，市民的文明素质也得到了提升。同时，通过对城市管理制度的改进完善，城市管理行政效能得到了大幅提升，为文明城市的营造提供了坚实保障。
二、不足之处
在工作过程中，也出现了一些问题。主要表现在制度建设和机制完善方面。由于各地制度落实的不够到位，执法部门工作效能有些缓慢，难以很好地开展文明城市创建工作。针对这些问题，我们将继续加强制度建设，不断完善执法机制，加强部门协同合作，提高行政效能，确保文明城市创建工作能够取得更加显著的成效。
三、下一步工作
下一步，在文明城市创建工作中，我们将继续做好以下几个方
面：
1.加强宣传工作，提高市民文明素质和文明意识；
2.强化执法力度，对违法行为进行有力打击，确保城市环境和市民的健康权益都能得到有效维护；
3.建设完善公共设施，提高城市管理水平；
4.创立执法联动机制，各部门展开合作，将文明城市建设工作推向深入开展。
总之，文明城市创建工作是一个长期而繁琐的过程，也是我们不断追求的目标。希望在以后的工作中，我们能够始终保持高度的工作热情和责任感，为打造一座更加宜居宜业宜游的城市而不断努力。四、提高工作效率
以市场管理和城建作为突破口，加强现场监管力度，定期开展检查和巡视，实行综合执法机制，充分利用科技手段提高工作效率。为了更好地落实文明城市创建工作，我们还将加强对执法人员的培训，增加他们的综合能力，提高服务质量，使市民感受到执法的公正、充分发挥执法具有的权威和威慑作用。
五、加强考核机制
为了推进城市文明建设工作的持续、有序发展，我们将建立完善的考核机制，严格执行考核制度，明确考核标准，做到公平透明，及时通知和公告考核结果，对文明城市创建工作好的单
位和个人进行表彰，对工作不够扎实、落实不到位的单位和个人进行督促和整改。这样做不仅有利于调动各级执法机关和工作人员积极性和创造性，也有利于进一步落实文明城市创建工作，形成正向循环。
六、加强协作
文明城市创建工作需要众多部门的共同参与和协同配合。因此，建立相关部门的联合协作机制，开展协作式管理，实现各部门的信息共享和资源共享，定期召开联席会议，完善协调机制，共同制定规划和方案。只有通过全社会的合力推动，才能实现文明城市创建工作的顺利推进，让城市成为人民生活的美好家园。
总之，文明城市的建设是一项长期而繁琐的工作。我们应该不断完善制度和机制，增加投入和力度，提升城市管理水平，加强各方面的协作，不断推进城市文明建设。只有这样，才能让城市变得更加宜居宜业宜游，为广大市民创造更美好的生活环境。城市文明建设是当今社会发展的重要任务之一，对提高城市形象和人民生活质量具有重要意义。本文提出了从多个方面推进城市文明建设的措施，包括加强城市规划和管理、落实城市环境卫生、加强市场和城建管理、提高工作效率、加强考核机制和加强协作等方面。这些措施都是相互关联、相互支持的，只有通过全面推进、协同努力，才能实现文明城市的建设目标。
在推进城市文明建设中，我们应该注重制度和机制的建设，做到有法可依、有规可循。同时，要加大投入力度，提高城市管
理水平，落实环境卫生和市场管理等措施，提升城市形象和人民生活质量。此外，我们还应该建立完善的考核机制和协作机制，加强对执法人员的培训，提高服务质量，切实增强市民的参与意识和推进城市文明建设的主动性和创造性。
总之，城市文明建设是全社会共同的责任和使命，需要政府、企业、社会组织和广大市民的齐心协力。只有共同推动城市文明建设的进程，才能让城市变得更加宜居宜业宜游，为广大市民创造更美好的生活环境。
2021年城管系统文明城市创建工作总结
2021年城管系统文明城市创建工作总结
今年以来，市城管执法局以城市精细化、智慧化为抓手，以“为人民管理城市”为理念，全面加强城市市容秩序、环境卫生、市政公用、园林绿化等方面的工作，尤其是疫情期间保证了城市环境卫生整洁，生活垃圾及时清运和处理，使城市更加整洁、宜居、美丽，有力推进了城市治理体系和治理能力现代化
一、以数字（智慧）城管整合城市管理职能。
一是高位推动，强力整合。按照“一级监督、二级指挥”的管理模式，实现统一受理问题，主动发现问题，并对问题的处置情况进行监督、评价考核，城市管理问题的处置、协调和督办。通过高位监督，将市、区发现问题的能力，整合到一个平台上；通过两级指挥，将市管和区管单位分离开来，强化市职能部门和区级指挥中心的管理责任。
二是持续推进数字（智慧）城管系统平台优化升级。推进平方公里采集区域实现数字化城管基础数据地理信息普查工作，对现有数字化城管系统进行优化升级，年月日至年月日，数字城管平台共计上报案件件，立案件，应结案件，结案件，结案率为.，其中热线上报件，立案件，应结案件，结案件，结案率.。
三是明晰权责，多元共治。充分利用“空间一张图”、“监管多张网”，有效落实明晰政府、街道、网格区域等多个层次的责任，将分散在各个部门的职能统一整合起来，形成一支新的城市管理组织力量，共同履行城市管理、维护城市安全等职责，大大提高城市管理效率；依托“空间一张图”——地图数据、“监管多张网”——网格信息采集员、城市管理信息系统、视频监控系统、以及热线电话系统等，全方位稳步实现监控无死角、监管无真空。信息采集立案后，通过监督指挥中心统一派遣到不同的职能部门，实现了不同专业部门的管理资源在空间、时间上的整合，改变以往各部门之间各自为政的弊端，形成了城市管理领域长效化、多元化的管控机制。
二、开展户外广告专项整治。
一是全方位开展公益宣传，营造浓厚氛围，截止今年月底发布文明健康有你有我、社会主义核心价值观等公益广告个类别，处；
二是及时拆除违规设置户外广告。对处大型超期设置户外广告进行拆除、件数字城管平台交办案件进行处理；
三是落地户外广告设施清洁行动。共清洗落地灯箱块、公交站台座、地名牌块；四是草拟审批导则将精神堡垒、工地围墙广告、建筑墙体预留广告管理纳入正轨；五是户外广告纳入“一单四制”管理。全面摸排，形成隐患清单，建立台账，出现问题立即整改。
三、加强环境卫生管理。
一是加强垃圾转运力度。截止月底清运生活垃圾车次，约余吨，维修改造中转站座。
二是加强垃圾处置费征收。追缴入库资金.万元，入库资金余万元。
三是开展专项督察。开展“以克论净”专项督查，累计督查条次道路，达标率.；累计公厕督查座次，发现问题项，中转站督查座次，发现问题项，均已交办。
四是及时处理生活垃圾。垃圾焚烧发电站及渗透液处理站满负荷运行，月底共焚烧垃圾.万吨，渗透液处理.万吨。
四、园林绿化精细管养。
一是狠抓疫情防控工作，对管养范围内的三角洲公园、青颍公园、文峰公园、清河广场等公园游园广场，加大消杀和保洁等防疫力度。
二是加强园林绿化精细化管理。增设管养范围内的便民服务设施、充分运用学雷锋志愿服务站等提高为民便民服务能力；草拟了《市城区园林绿化养护管理督查考核实施方案》，成立个督查组对园林绿化进行督查，强化园林绿化日常管理。
三是持续做好增绿工作，～月新增绿地面积.公顷，城区绿量显著提升，人居环境不断改善。
五、市政设施提质增彩。
一是对全市条城市主次干道，座桥涵及附属物设施实行地毯式排查和维修养护；
二是开展市政设施提升行动，对未按标准实施的人行道、拆迁后遗留下的道口、需进行路面硬化或按人行道标准实施的路段登记汇总，按批准计划组织实施。
三是市管公里的雨水及雨污合流制排水管道进行汛前清淤，确保度汛安全；
六、强化渣土监管。
一是严格实施车辆“出门冲洗”和“返程冲洗”措施，采用互联网“+”科技手段，小时适时在线监测；
二是加强资格准入，依法核准大型建筑渣土清运企业家，小型企业家，核准新型环保渣土车辆，小型环保车辆；
三是全面签订环境卫生责任书，强化责任落实，与各建筑垃圾清运工地签订并严格监督落实《建筑垃圾清运工地市容环境卫生责任书》余份；四是出土工地精细化管理。施工场地与出入口道路硬化，冲洗池或自动化冲洗设备建设和施工工地出入口视频监控安装；五是从严从重查处渣土处置违法行为。充分利用工地视频、车载北斗、道路监控、流动执法及定期开展专项治理行动等多手段实施渣土管理。
七、加强市容秩序治理。
一是严格拆控违督查。上半年共督查交办违法建设户，核实群众举报违建户，拆除率户。实现规划区内违法建设“零增长”的工作目标。
二是严格早市市容、餐饮油烟督查。上半年，督查餐饮油烟家餐饮服务单位，发现油烟设施没有检测报告和未按时清洗油烟设施记录家，并及时进行了交办处理，三是严格市容市貌督查。强化主次干道市容乱象日常督查力度，上半年，通过平台交办各区市容乱象共处；市容重点交办件；护栏督查交办问题处，均已整改，整改率。
四是紧盯服务民生。在全市设置处西瓜临时销售点，有序放开“地摊经济”，为经济复苏提供助力。
八、抓好城市排水整治。
一是开展“两排查一整治”活动。对城市排水与污水处理设施和城市河道两侧污水排放情况进行定期巡查，对雨、污管道混接、错接以及倾倒废物造成排水管网、井堵塞、向城市河道乱排乱放污水等问题进行集中整治；
二是开展定期检查，建立定期检查和上报制度，对建筑工地、排水大户排水情况等进行检查，避免乱排乱放。
三是做好排水设计方案审查和排水许可审核办理。上半年共审查排水设计方案项，办理排水许可项。
四是依法查处违法行为。对工作中发现的违法排水问题，及时责令整改，并给予相应处罚。
五是开展排水设施建设工程竣工验收备案工作。对个工程项目排水设施建设工程进行了竣工验收，申请竣工验收备案的单位家。
城市管理创城的工作总结（精选11篇）
城市管理创城的工作总结（精选11篇）
时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编整理的城市管理创城的工作总结（精选11篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
城市管理创城的工作总结
篇1在全市争创双城工作中，社区按照上级要求，迅速行动，按《全国双城测评体系》标准，采取四项措施，确保创城工作扎实有效开展。
一、加强领导，踏寻雷锋足迹，弘扬雷锋精神
为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，推动学习雷锋活动常态化、机制化，为创城工作舔砖加瓦，营造良好的社会氛围，曙光社区组织学雷锋志愿者开展了“踏寻雷锋足迹，弘扬志愿精神”主题活动，志愿者们对辖区内的空巢老人进行了摸底登记，并根据老人实际情况组织志愿者进行“一对一”照管服务。
社区还联系区、旗袍协会，给患“两癌”妇女吕静送去了慰问金。通过志愿者活动，使辖区的弱势群体真正感受到了党和政府的关爱。
二、全民动员，宣传教育多举措
在街区主干道、各社区悬挂创城宣传条幅200余条，制作宣传栏及展板百余个，制作楼道版200余块，并倡导辖区各级文明单位积极行动起来，通过电子屏等多种形式，宣传创城宣传。向辖区居民、沿街商铺发放《创城宣传单》5000余份，并开展“市民道德讲堂”，广泛进行社会主义核心价值体系、公民道德和素质教育的宣讲，社区拟定“我文明我奉献———我为创城做贡献”大讨论活动方案，定期组织机关、社区干部、辖区志愿者参加，努力做到创城工作人人知晓、人人参与，形成浓厚的创城宣传氛围。
三、多彩活动，文化引领促和谐
发挥社区格日勒艺术团的力量，开展公益演出，在党员中树立关爱社会、关爱他人、关爱自然的时代精神。还广泛调动辖区民俗文化潜力，采取群众喜闻乐见、富有成效的形式，多渠道、多层次开展“创城”的引领工作，丰富群众文化生活，营造浓厚的创城氛围，真正做到创建文明城市工作家喻户晓，深入人心。
四、适时了解掌握社区辖区内企业、个体工商户的发展规模、劳动保障管理工作状况
为了适时了解掌握社区辖区内企业、个体工商户的发展规模、劳动保障管理工作状况以及落实劳动保障法律、法规的实际情况，全力保障企业、个体工商户用人单位职工的合法权益，近期，曙光社区工作人员对辖区160余家用工单位开展了一次走访入户信息采集工作。
走访过程中，社区工作人员对个体工商户的法人、工商营业执照、联系电话、单位名称、详细地址、经营面积等情况进行详细的登记的同时社区工作人员还给新开店的个体工商户留下了社区联系方式，让他们以后若有什么需求或者需要社区提供相关服务的可以随时联系社区，为社区服务个体工商户、做好个体工商户工作打好基础。
总之，通过近一段时间的努力，取得了阶段性成果，但与《国家创双城标准》相比还存在一定差距。社区将进一步拓展和深化创城工作，明确各部门职责和近期工作重点，扎实有效推进创城工作有序开展。
城市管理创城的工作总结
篇220xx年，在市委、市政府的正确领导和统一部署下，市城管局围绕提升市容环境面貌和城市管理现代化水平的要求，深化数字化城管建设运行，提升属地化、网格化管理水平，深化依法行政文明执法，完善行政执法工作机制，深化城市环境综合整治，治理城市环境薄弱环节，全力以赴推进各项城市管理重点工作，确保了目标任务的全面完成。
这一年中，通过投运数字城管，“网格化”管理机制逐步构建。市数字化城管系统4月份起试运行，在345.3平方公里范围内普查部
件123.7万个，并将1200多条主次干道和背街小巷，划定为951个单元网格，全面实施信息采集整改和网格化巡查管理。据统计，全年共采集发现问题17.1万件，转派至各区、各相关部门7.3万件，处置率和反馈率均达100%。其中，滨湖区数字城管平台率先完成与市级平台的对接，并与“网格化”管理相结合，落实了属地管理责任。
这一年中，突出市容综合整治，市区环境面貌有所巩固。全面实施“931”城市环境综合整治，对本系统职责范围内的85项整治任务，落实责任，狠抓推进，确保了xx三年城市环境综合整治工作的圆满收官，在今年初省级检查验收中，我市的各项工作得到了省考核组的一致肯定。以第四届世界佛教论坛、文明城市和卫生城市复检为契机，深入开展市容环境专项整治，全年整治各类显见性市容违法行为15.3万起，拆除违法建设17.7万平方米，清除卫生死角、无主垃圾6.1万余处、计10.6万吨。北塘区针对一些突出问题，创新实行“公约式管理”，召集管理对象、居民、社区等各方达成“契约”，变城管执法者为裁判者，既有效化解了矛盾，又解决了疑难问题。在各项重点整治活动中，公安交通治安分局充分发挥组织协调作用，扎实推行“城警联动”模式，调处执法纠纷70余起，保障了城管执法活动的顺利开展。
这一年中，着力提升街景品质，创新成果得到体现。深化户外广告市场化运作，全年公开拍卖户外广告2批次、出让金2784万元，完成20个新改建项目户外广告规划论证。全市14条主要道路“包装出新”，42条背街小巷完成综合治理。在新区路段成功试点政府性投资公共停车泊位电子管理方式。据悉，我市的“百巷崇安”、户外广告综合管理等工作被列为省厅的创新项目，将在全省予以推广。此外，南长区结合辖区背街小巷治理，进一步加大市容难点攻坚和软硬件投入力度，把中联新村主干道、建工一支路等市容热点转变成了市容亮点。惠山区研究出台“区城镇停车秩序专项整治行动方案”，建立公安、交警、城管联动机制，辖区内停车秩序乱的问题有望得到改善。
这一年中，狠抓依法行政，队伍规范程度不断攀升。强化城管法制调研，在全系统组织开展论文征集、专题研讨、文章交流等活动。
强化队伍规范化建设，出台2类城管基层站所的公共服务规范，全面实行执法队伍公共服务标准化。组织机关干部、基层骨干走进大学脱产培训，组织支队全体执法人员，集中封闭式军训培训。加大依法行政监督力度，规范行政许可，全年办理各类行政许可2639件、准予许可2554件。锡山区进一步加强基层法制员队伍建设，发挥法制监督作用，坚持每月案卷质量考核，确保了所有案件禁得起查、受得了评。市支队深入开展“使命大讨论”主题教育活动，进一步整顿作风纪律，并在勤新市场守点整治、制止太湖广场违法商贸活动、新区大型高炮强拆等重大整治行动中，有效发挥了协调主导和对区支撑作用。
这一年中，加强垃圾收运处置，环卫作业质量稳步提升。全年市区共收集、清运、无害化处置生活垃圾132.4万吨，建成区生活垃圾机械化收集率、无害化处理率继续保持100%。城市快速路、主次干道机械化清扫率达90%，超出省下达指标5个百分点。全市新增建筑垃圾集中转运点140处。有序推进广益星苑等16个新增小区生活垃圾分类收集试点，尤其新区长江国际雅园小区与慈济公益组织合作，把垃圾分类试点提高到一个新的高度。
这一年中，树立为民服务宗旨，城管保障力度有效增强。以解决群众困难为目标，加强投诉受理处理工作，今年以来市、区投诉平台合计受理处理投诉1.3万余件，案件总量下降6.76%，满意率同比上升7.43%。以服务市民群众为己任，做好市容环境保障工作，全年共计下达保障令、组织市容保障行动39次，尤其佛教论坛、文明城市和卫生城市复检期间发挥了重要的保障作用，同时，在雨雪灾害性天气和大气污染预警应急响应中，城管成为了一支生力军队伍。
城市管理创城的工作总结
篇320xx年，在上级领导的关心和业务指导下，透过社区城市管理工作人员的共同努力，城市管理工作开展的有声有色，辖区环境及卫生面貌有了改观。现将城市管理工作汇报如下:在杨公堤辖区内，实行了定岗定责，层层承包的办法，做到职责到人，明确目标，并狠抓落实下功夫，全面落实门前三包职责制，并派专人全天候对大街小巷道路清扫保洁状况进行巡视检查，对道路保
洁状况进行监督，遇到清扫保洁量大及重大检查状况时，社区及时调整补充人员，加班加点，确保清扫保洁工作质量，确保垃圾日产日清。同事在此基础上成立了日检查，周小结制度，奖优罚劣，有力促进了环境卫生岗位职责制的落实。在迎接省，市县考评期间，对主次干道和人员密集场所增派多名保洁志愿者及社区监督员中午不间断作业，并且延长保洁时间，社区环境得到了很好的改善。
对于沿街门店乱堆乱放和马路“小广告”现象。在日常工作中我们注重教。管。罚的综合运用，透过堵一批，疏一批，罚一批，整一批，全面完成了整治任务。共拆除不规范广告牌20多块，清理马路“小广告”xx多处，取缔占道经营，流动摊贩，突出门店经营30多处，透过整治，占道经营和乱堆乱放大大减少，环境面貌有了显著改观。
社区注重抓好日常教育工作，在潜移默化中提高居民的环境保护意识。期间我们以开展世界环保日宣传活动为契机，大张旗鼓地集中开展宣传活动。从机关到学校，从社区到楼院透过标语。条幅。展板。宣传栏等形式，开展了对有关活动资料，目标和要求的宣传:一是抓住繁华地段宣传面广德优势，在辖区主要街道设立了电子显示屏进行宣传。透过一系列宣传活动开展，极大地提高了辖区居民的建立意识，营造了辖区氛围浓厚的建立环境，有力的推动了城市管理工作。二是对辖区居民，单位和从业人员分层次开展了有关环境保护专业知识培训活动，来增强居民的爱护环境的观念和自我保健的意识，同时来增强辖区居民的主人翁职责感。
人人知晓，人人参与，我社区在今年11月xx日开展了集中灭鼠活动，在开展突击灭鼠活动前，召开了灭鼠专项会议，利用多种宣传，把鼠的危害性。灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知广大市民。在开展突击灭鼠活动中，力求清楚死角，消灭鼠栖息繁殖场所。添堵鼠洞。清除鼠迹，从而有效改善环境，控制鼠类生存环境，使灭鼠工作做到宣传与整治相结合，为社区居民营造了一个良好的工作。生活环境。
社区城市管理工作还在持续，但在工作中还有许多不足之处，在管理中还要大胆和主动，社区基础条件还比较差，今后还应用心主动
地和上级各部门配合，争取辖区城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个优美的生活环境。
城市管理创城的工作总结
篇4第一季度我单位按照今年工作的总体部署，以做好日常巡查为主线，以做好保障为重点，精心组织，科学安排，圆满完成第一季度工作任务，现总结如下：
一、思路清晰，重点明确
根据城市管理支队20xx年工作部署，第一季度开展七项专项治理行动，分别是：城市道路挖掘等施工现场文明施工的专项治理；道路养护、维修、挖掘等施工现场扬尘治理的专项治理；城市道路上窨井盖存在问题的专项治理；城市道路上污水外溢整治的专项治理；城市道路上广场砖损坏整治的专项治理；无障碍设施的专项治理；城市道路范围内存在安全隐患的专项治理；协助做好市容市貌工作。
二、以品牌促工作，打造群众满意城市管理队伍
按照“快速反应”品牌目标，各中队在日常和专项巡查时做到了发现问题快、处理问题快、解决问题快，第一季度发现问题件，解决问题件。
1、加强不文明施工的专项治理。从元月开始，对挖掘市区道路的从办理道路挖掘手续、按手续施工、悬挂公示牌、围挡合格、及时清理垃圾等五个要求进行集中排查治理，督促整改达不到标准的处。
2、加强广场砖治理。广场砖治理一直都是我们的重点，截止目前，开展广场砖专项治理次，督促整改破损、下沉等问题处。
3、开展窨井及窨井盖问题巡查，针对城市道路上窨井雨水篦子存在的高出或低于路面、井盖丢失破损、管道堵塞、污水外溢等问题，开展专项治理3次，解决处理问题处；
4、开展无障碍巡查，按照国家无障碍设施建设标准，对新建和已建成的无障碍设施进行排查次，督促整改不合格地方处，进行治理非法占压盲道次。
5、开展道路安全隐患巡查，对道路上出现的沙石、预制板、废弃物占道情况、裸露地钉以及其他存在安全隐患的因素进行排查次，发
现督促整改安全隐患处。
6、举一反三，清理人行道上护栏护杠地锁等违规设施。开展“清障”行动4次。对人行道上私自设置护栏、护杠、停车锁，不具备停车条件的人行道随意停车、车辆占压盲道等违法现象进行整治。治理余处，非法圈占人行道处。
7、协助处理市容市貌问题，对道路上流动摊贩、店外经营、垃圾随意堆放等市容市貌问题发现后通知各区政府办理，共发现x件。
三、下一步工作打算
除做好日常巡查工作外，重点开展以下方面治理：
1、开展扬尘治理工作，开展道路养护、维修、挖掘等施工现场扬尘治理的专项巡查；
2、开展城市道路上广场砖损坏整治治理，城市道路上窨井盖治理和人行道上地桩等问题的治理；
3、进一步加大巡查频次，扩大专项巡查的内容和范围，更多的查处问题，减少群众投诉。
4、完成领导交办的其他工作任务。
城市管理创城的工作总结
篇5今年我中队的行政执法督察工作在区局领导和相关业务部门的指导下，充分发挥督察工作在城市管理行政执法工作中的重要作用，圆满地完成了督察工作的各项任务。现将有关工作总结如下：
一、领导重视，机构健全
为了有效推进嘉定xxx的城市管理依法行政工作，确保城市管理行政执法人员依法行使职权，防止执法违法的事件发生，最大限度保护行政执法相对人的合法权益，在区城管局的委任下我中队xxx担任中队督察员，协同中队长一同做好中队督察工作，并制作日常台账。
二、建立制度落实责任
为保障行政执法督察工作有效地开展，行政执法督察根据区局督查科、办公室制定了《行政执法督察办公室工作职责》、《行政执法督察人员工作职责》等工作制度，并制定了嘉定xxx城市管理《行政执法督察办法》，办法对督察的范围、督察方式，督察内容做了详尽
的规定和布署，使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩，在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督察，并将督察结果及时通报，保证了规章制度落到实处。
三、加强宣传转变观念
为严格执法纪律，进一步提升城管形象，实现争创一流的城管执法队伍目标，我中队始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法，能否提高城管形象的一项重要工作来抓。
1、今年以来，我中队结合我xxx创建全国文明社区工作，有针对性地开展了一系列“城管进“三进”(进社区、进学校、进企业)的法律法规宣传活动和执法工作，大力宣传城市管理法律法规和知识，精心构建社会参与城市管理的平台，广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。
2、督察工作以培训、引导为主，中队集合年初制定的《嘉定xxx城管中队20xx年普法依法治理培训工作实施方案》，一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策;依法行政和城管执法的难点问题;行政执法、处罚过程中应注意的问题;行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训，进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度，掌握实施行政处罚的基本工作程序和基本业务技能、管理标准，提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训，建立了案卷评查制度，对不符合要求的案卷及时进行纠正，保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解，端正心态，树立信心，完善工作方法，提高应变能力。四是多次组织全中队执法人员认真学习城市管理相关的行政法律法规，统一思想和认识，转变执法观念，认真履职到位，文明执法。
四、理清依据明确职能
重点抓了三项工作：一是梳理执法依据，推行公开透明。按执法行为的种类，如行政检查、行政强制、行政许可、行政处罚等，分别将每项执法依据进行了筛选梳理，细化到具体条款和标准，理清职权，并通过“三进”活动向广大群众普及。二是规范自由裁量权，推动执法标准化。对《上海市市容环境卫生管理条例》处罚标准进行分类量
化，缩小了自由裁量权的行使幅度和标准，加强业务指导，规范执法行为，避免了同类案不同对待的情况，指导执法队员的执法行为，推动了执法工作的规范化。
五、严格程序确保质量
从八个方面明确规范执法内容和标准：即执法权限合法、执法程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行规范、文书填写规范、执法监督有力和档案管理规范。按照《行政处罚法》的规定，进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤，加强了案件办理的审核监督，促进了办案质量的提高。
六、严格督察，成效明显
1、在队伍自身建设方面，我们始终围绕“外树形象、内强素质”搞好行政执法队伍建设，严格队容风纪，要求执法人员持证上岗、着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的管理要求，每日出勤前进行整队，提工作要求，使每个队员能够熟记业务技能和上岗要求，从源头上防止执法违法现象发生。经常在执法队伍内部开展警示教育活动，结合全国城管工作的典型案例，引以为鉴，防止和避免执法违法行为发生。
2、现场执法督察方面，一是每次重大活动或者整治行动，中队领导现场指挥，督察员监督到位，即时指出问题，对不按要求着装、不按“三步走”程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案，并下发督察建议书;二是加强对中队的督察员考核。重点是督察员是否按要求着装、是否按程序执法、有无不作为现象、有无吃拿卡要现象等，对存在的问题以督察通报的形式要求其进行立即整改，并将结果纳入年度考核中。今年，我中队行政执法督察员共对5次重大综合整治行动进行了全程监督;日常监督检查共督促11人次。
今年城市管理行政执法督察工作，在规范城管行政执法行为，保障和监督城市管理行政执法人员依法行使职权、认真履行职责、保护行政执法相对人合法权益、防止和纠正不依法执法、不文明执法、不认真履行法定职责等方面收到了一定的成效，为实现认真履行职责、提升城管执法队伍形象、建立和谐城管的目标提供有力保障。
城市管理创城的工作总结
篇620xx年，xx社区城市管理工作在社区党工委、社工委的正确领导下和市城市管理综合执法局的具体指导下，以建设健康城市、巩固提升国家卫生城市创建成果为重点，认真组织开展辖区内市容市貌环境卫生整治工作，深入开展全域无垃圾创建工作，努力营造健康环境，不断提高广大居民群众文化卫生素质为目标，开展了各项工作。现就一年来的工作总结如下:一、加强学习教育，提升管理队伍素质
社区始终把城市管理工作当作一件大事来抓，坚持外树形象，内强素质的原则。为进一步做好国家卫生城市、全国文明城市巩固提升工作，社区及时调整了城市管理工作领导小组，组长由社区党工委书记担任，副组长由社区分管城管工作的副主任担任，组员由社区城管专干、居委会主任、小区物业、驻社区单位有关负责人组成，按照城市管理工作的具体要求，实行目标管理，做到了责任到人，各负其责，确保了创建文明城市及健康城市活动扎实有效的开展。
对影响市容、市貌的脏乱差现象和死角卫生进行了定期和不定期的清除，努力营造了优美、舒适、清洁、卫生的人居环境。绿化美化社区环境，是提高居民生活质量的一项重要措施。社区在宣传环保法规，提高居民环保意识的同时，不断扩大绿地面积，种树种花美化社区环境。经常组织社区“环保志愿队”，在社区维护绿地，派出专人养护绿地。积极倡导社区居民参与“绿化社区、公益环保、美化家园、节水家庭”的创建活动。让优化美化环境成为社区居民参与“绿色”社区建设的一项重要活动，居民群众美化家园的积极性和环保意识得到不断提高。结合“爱卫月”活动，组织了社区居民和辖区单位开展了为期一月的爱国卫生活动，并利用社区宣传栏、黑板报等向居民宣传文明祭祀，达到了家喻户晓，人人皆知的效果。
二、加强日常管理，提升市容质量
按照省市区的要求，深入开展全域无垃圾创建活动。首先从摊点整治入手。年初，组织志愿者队员对辖区内主、次干道的各类违法摊点和倚门经营进行了彻底整治和取缔，并清理死角垃圾和净化楼道，实行了严格的拉运和清扫保洁制度。对平房背街小巷、楼道、集贸市场等重点部位的垃圾进行了整治，全年共开展集中整治xx次，清理死角垃圾xx车次；对影响市容市貌的户外广告进行了定期巡回治理；切实净化了大街小巷环境卫生，摊点摆放有序，垃圾做到日产日清。
三、加强爱国卫生活动，推进除四害工作
完善爱国卫生工作的"长效管理机制。社区及辖区单位都把爱国卫生工作纳入了年度工作的重要议事日程，工作做到了有计划、有检查、有小结。除四害工作，是爱国卫生工作的重点，年初成立了病媒生物防制工作领导小组，加强了宣传和环境防治的力度，在春季灭鼠和夏季灭蝇工作中，共清理四害孳生地多处，始终坚持室内重点防范，室外统一灭杀的科学方法，努力做到“四不漏”，今年共投放灭鼠毒饵6箱，达到预期的效果。继续按照“以块为主，条保块管”的原则，实行了爱国卫生工作责任制，紧紧围绕“清洁城市，从我做起”这个主题加大了宣传。特别在今年4月份的爱国卫生月活动中，举行了大型卫生宣传、义诊、宣讲等系列活动，受教育人数达800人次，发放宣传资料600份，把爱国卫生月活动推向了高潮。
四、加强违章建筑管理，落实“门前四包”责任制
违章搭建是百姓反映非常强烈的问题，社区加大了违章建筑管理力度，通过各项措施的出台和落实，有力地遏制了违章建筑现象的出现和蔓延。实行“门前四包”责任制，签订“门前四包”责任书86份，进一步明确了责任义务，使“四包”率达到了xx0%。同时，社区对各签订单位及个体门店定期检查督促落实。坚持每月检查，检查情况及时反馈社区，基本形成了辖区环境卫生工作大家管，大家治的良好风气。
一年来，我社区城市管理工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距。今后，我们将进一步加大巡查、检查力度，继续将全域无垃圾工作不断深入推进，工作中不留死角，及时发现问题并予以解决，使社区城市管理工作再上新台阶。
城市管理创城的工作总结
篇7日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此需要回头总结之际
才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到开发区城市管理行政执法局工作，近6个月以来，本人紧紧围绕我局城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。在各位领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在各方面都取得了很大的进步，成长了不少，现将主要情况总结如下：
一、强化学习，持续提高自身综合素质。
本着干一行爱一行的执著精神，不断增强执法意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作中广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。对《山东省城市市容环境卫生管理条例》等几项法律法规进行了全面充分的学习，从不了解城管工作内容到在日常工作中能熟练运用法律法规，能够独立、严格执法。
二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。
对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，为搞好城管工作献计献策。现主要工作是在高铁东站协助高铁执法中队维护车站秩序，经过几个月的治理取得了较大的成果：接、送站社会车辆已形成一定的秩序，在交通运管处的配合下，出租车也形成了良好的经营秩序，但仍存在不足，一切工作都需要进一步加强力度，真正达到无人维护，秩序井然的效果。在此同时，还对城管工作进行了宣传，设立了城管执法工作站，进行便民咨询服务等，向广大旅客、市民展示了开发区执法局城管队员的良好形象。在以后的工作中依然要认真听取群众意见，努力改进工作方法，进一步端正工作态度，一切从群众的利益出发。仍然要坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组织保持一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密，不跑风、不漏气，真正做到工作到位不越位，敢于担当不推诿。
三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。
在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。严于律己，尽职尽责。积极向党组织靠拢，严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终以廉洁自律的规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。从未有吃、拿、卡、要等事件发生，在工作以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。
20xx年更是富于机遇和挑战的一年，随着城市的发展、舆论的压力及群众的呼声，每个城管人都应该对自己做出更高的要求，现对明年工作做以下规划：
一、听从领导安排，继续协助高铁执法中队进行车站秩序维护。在工作中不断成长，进一步熟练运用法律法规，真正做到执法公平、公正、公开。
二、根据车站附近的设施完善，及时调整工作方法及工作内容，确保现有成果不缩水，后续工作有成效。
三、加强锻炼面对舆论压力的能力，确保遇事沉着冷静，顾全大局。
四、强化团体意识，增强集体荣誉感。
五、联合执法过程中，积极配合，充分体现城管工作的重要性，进一步树立城管人员的良好形象。
回顾半年多的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了一定的成绩，得到领导和群众肯定。我在各方面取得了新的进步，但由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了领导、同事的正确引导。带着对20xx年的憧憬和期盼，我在今后的日子里一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作中取得更多的成绩和认可；继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务。
城市管理创城的工作总结
篇20xx年，城管xx分队在xx镇党委、政府的重视支持下，在区大队的关心指导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕"迎世博""办世博"这一主线，通过网格化管理模式为基础，坚持以精细化管理、人性化服务为目标，积极开展日常管理执法工作，更是按照年初确定的工作目标，有条不紊、强力有序地完成了各项重点工作，为难忘世博、精彩世博这一篇章书写了浓重一笔。值此年终之际，现将各项工作情况总结如下：
一、队伍建设工作
强化学习教育，提高队员素质
加强业务知识学习，提高业务技能。20xx年度，xx分队先后组织了11次共243人次集中学习活动，主要学习了包括《上海市市容环境卫生管理条例》在内的各法律法规和文件，通过学习进一步加强了分队队员熟练运用法律法规来教育管理相对人的能力，避免在执法过程中因条例使用错误而造成文书不规范、执法错误。5月，xx分队13名执法证过期的第一批执法队员在区大队的统一安排下顺利通过市局组织的执法证考核。6月，在全区行政执法抽查考核中，x分队8名队员全部通过严格的抽查考核。
加强文明执法教育，规范队员执法行为。xx分队以廉政建设为抓手，严格要求队员对照《上海市城市管理行政执法人员行为规范》，查找不足，改进问题，同时进一步理清严格执法和文明执法的关系，做到两者统一，坚决杜绝执法蛮横、粗暴的现象发生。
二、世博工作
20xx年一年里，xx分队为在迎世博和办世博期间保持展现xx镇整洁亮丽的市容市貌，组织开展了包括跨门经营、乱设摊、乱涂写、乱张贴、规范店招店牌，a15高速等省际通道两侧环境等23次专项整治行动，主要数据有：拆除破损遮阳棚5处，清除乱张贴17500余处、清除乱涂写26000多平方米，粉刷建筑立面达16万多平方米，装运各种垃圾、渣土约780吨，整治跨门营业178起，取缔乱设摊237起。
三、拆违工作
针对xx镇李塔汇大部分地区因被纳入南部新城规划范围而涌动着
一股乱搭乱建的暗潮，城管xx分队准确估计形势，通过加强与各村居委会的联系沟通，保持信息通畅，及时掌握信息动态，同时坚决做到发现一起，立拆一起，并且加大法律宣传力度，进而消除有想法或准备搭建的人放弃实施乱搭乱建行为，全力保障镇拆违办提出的"不增一平米"的目标顺利实现。截止11月15日，城管xx分队共计拆除违法建筑4462平方米；其中拆除个人新增违法建筑12户，间数19间，面积482平方米；拆除集体违法建筑2家，面积为4180平方米。此外还制止两家企业违法建设行为，涉及面积达xx多平方米。
四、日常执法管理工作
通过一年的努力转变，分队日常执法管理工作确立了以管理服务型执法为主导，逐渐树立了爱民、亲民、为民的良好形象。对于不造成社会影响的一般违法行为我们坚持以教育劝导为主，而对于屡教不改、拒不服从管理、造成不良社会影响的，我们坚决采取行政强制措施，予以行政处罚。截止11月19日，城管xx分队共收缴罚款6300元，处置各类案件达217起，其中处置市、区投诉举报各类案件27起。
五、20xx年工作打算：
20xx年是"十二五"规划开局之年，是我们站在新的起点上，谋求新发展，实现新跨越的开局之年。20xx年分队工作的指导思想和总体要求是：以科学发展观为工作统领，以"亲民执法，和谐城管"为工作理念，以民生为主题，以群众为基础，以长效保持市容环境整洁靓丽为目标，积极探索后世博城市管理工作经验，以求进一步提升城市管理水平，进一步巩固城市管理工作成效，进一步创新思路谋求更新发展。同时石湖荡分队将以政风行风廉政建设为抓手，明年着力在便民服务、长效管理、创新创优、队伍建设上下功夫，不断推进和深化xx镇城市管理工作。
一）强化监管，进一步改善镇区环境面貌。
1、设想在xx镇东片和西片分别打造一条"精品示范道路"，从而带动其他道路的规范管理，展示石湖荡精品形象。
2、继续严格管理5个学校周边、2个农贸市场周围的市容环境。
3、加大对乱张贴、乱涂写等整治力度，同时及时对上述非法广告
进行清除。随着大型户外广告的大量设置，分队将大型户外广告整治纳入重点对象，加大检查力度，坚决消除安全隐患，保持大型户外广告的整洁美观。
4、不断地规范夜市烧烤市场，最终让其到指定地段经营。
5、对现有的临时疏导点进行规范管理，进而减少流动摊贩的数量。
6、加强与各村居委会的联系沟通，保持信息通畅，及时掌握信息动态，严防严控违章建设的发生。
二）狠抓教育，严格管理，进一步提高队伍素质。
1、加强思想政治教育和业务培训，全面提高队伍素质。
2、贯彻"亲民执法、和谐城管"的工作理念，做到依法行政，文明执法。树立良好形象，着力打造一支政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的亲民城管队伍。
三）加强宣传，全民动员，形成齐抓共管的城市管理氛围。
积极开展"城管开放日"、"法律宣传日"等形式多样的活动，大力宣传城管法律法规，提高市民群众文明守法意识，实现城管队伍与市民群众的互动，充分调动市民群众参与城市管理的积极性，从而进一步提高群众对城管工作的认同度，营造齐抓共管的良好氛围。
城市管理创城的工作总结
篇9根据市、区城市管理有关文件要求xxx街道城管科在年初对境内六条主要马路上的卫生责任区，进行摸底造册并和各卫生责任户签订了“芜湖市城市市容和环境卫生责任区管理责任书”500多份。
一、广泛宣传，营造爱卫运动氛围
根据镜爱卫1号文件的部署与要求，xxx街道于2月初开展了以“动员群众，清洁家园，减少疾病，促进健康”为主题的春季爱国卫生运动；5月份根据芜湖市开展的市容整治年活动，街道成立了以主要领导为第一责任人的活动领导组，制定了切实可行、务求实效的运动方案，召开了街道机关、各社区、驻街道中队、党员志愿者参加的动员大会，统一思想，提高认识，树立目标，明确责任。充分调动境内公共单位参与的积极性，利用各种宣传资源，宣传途径，宣传工具提高广大居民和公共单位的参与率、知晓率。上半年街道发动境内70余
家公共单位，500多名党员志愿者，200多名低保义工投入到爱国卫生活动及市容整治年活动中，共制定固定宣传栏40处，张贴标语、宣传画近百张，出宣传栏专刊10多期，执法车载广播宣传每日近3余小时，在主要路口和重点区域设立宣传站台6处；每日播放市容整治年内容宣传小喇叭的次数百余次；在小区居民居住处发放致市民一封信上万份；街道组织人员每日上路巡视劝员人次20次，在市各新闻媒体宣传报道数量，并通过广播、电视、文字信息、电子视频等新闻媒体大力营造活动宣传的浓厚氛围。
二、全民动员，综合治理
街道坚持宣传与实干同步，以整治示范道路、重点道路、背街小巷，居民小区为重点，各社区细致地摸排出境内需疏通下水道、积存垃圾、乱披乱挂等数量，制定实施整治步骤，街道城管逐项跟踪督查，并以一查一落实的方式，促进各项整治工作落实到位。为巩固街道境内市容管理成果，创建文明规范的市容环境，整治主要道路节点占道经营、流动摊贩、乱披乱挂等突出问题，街道于4月底制定了《xxx街道20xx年整治主要道路节点实施方案》：
1、东郊路入口处占道经营、流动摊点、乱披挂；
2、财兴小区入口处流动摊点、乱堆放；
3、三山里入口处占道早点摊点、占道夜市排档；
4、黄山中路张家山南大门占道经营、流动摊点。
街道于5月份组织各社区共同治理了境内背街巷和绿化带内的积存垃圾10吨，清理乱涂画500余处。组织人员对辖区内主要道路上的乱披挂、乱摆放开展了10多次专项整治共暂扣物品50多件。目前为止，街道各社区共完成清理积存垃圾100余吨，清除卫生死角80多处，协调区市容局疏通各类下水管道10多处，修剪背街巷树枝4处，投入各项经费20000余元。
三、加强背街巷环境卫生管理
城管科在上半年的工作中，敢于创新工作方法，尤其体现在背街巷环境卫生管理中。
一是街道制定了“xxx街道背街背巷清扫保洁情况统计表”，对境
内的的环卫作业人员开展了全面摸底。统计出准确的人数、环卫工种、作业区域、晚间收运等情况为全面做好背街巷环卫作业准备好第一手资料；
二是以稳定为主，解决环卫作业人员后顾之忧，正在积极完善环卫作业人员养老保险工作；
三是召开背街巷环卫作业专项会议，以会代训，统一思想，广泛听取各社区的建议，以集体智慧创建适宜于街道实施的管理模式。
四、下半年工作打算
1、全力保障境内重点项目如期完成；
2、继续完成街道境内查违工作向背街巷延伸；
3、始终坚持违法建设“零报告、日巡视”
4、完善背街巷环卫工作周督查活动；
5、积极协调区建委、区爱卫办、区环卫所等单位开展的民生工作。
城市管理创城的工作总结
篇10时间飞逝，转眼间一年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里，我不管是份内的还是份外的事，凡事都脚踏实地地去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的态度做踏实的工作.而我的工作能够顺利的开展，完全得以大队及分队领导，尤其是分队全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的总结：
一、加强学习、转变思想
从刚毕业的大学生到城管队员，从一线执法到大队办公室，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力的同时，为成为一个好的和称职下属而不断进取。
城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在这一年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高道德修养。始终贯彻大队的精神，本着群
众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。认真深刻领会其精神实质，并把其深刻的认识与实际的工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。
二、切实加强个人素质建设。
“四个注重”。
注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
三、廉洁自律，提高拒腐防变的能力。
在廉政问题上，严格按照廉政责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易。要求自己做到：
1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的队员。
四、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高，要不断学习。
2、工作还不够细致，有时急躁。
城市管理创城的工作总结
篇11宝晶里社区紧紧围绕金川区城乡环境卫生整洁行动的工作目标，全面落实强化环境卫生整洁行动的各项工作措施，系统地开展了以城市基础设施、环境卫生、市场秩序、市容市貌为主要内容的整洁行动系列活动，辖区环境面貌得到了明显的改观，工作收到了一定的成效。现将我社区20xx年度城市管理工作总结如下：
一、加强领导，明确责任
建立健全长效机制，社区成立了城市管理工作领导小组，统筹协调，由主要领导牵头定期召开主题工作会议，围绕解决城市管理的“顽症”以及严重影响城市形象、困扰城管和创建工作的难题，及时研究解决，有效提高管理效率。在督导机制上，进一步明确了工作目标和责任，强化监督考核，将整洁行动纳入社区各部门、各单位的综合目标考评内容，增强了干部职工的工作积极性，使社区环境卫生整洁行动工作有序推进。
二、突出重点，集中整治
严格按照金川区创建全国文明城市测评任务分解，结合社区工作实际，在明确工作责任和突出工作重点等方面下大气力，持续抓好环境卫生日常管理与集中整治的有机结合，有效保证各项工作措施落到实处。
(一)强化日常管理。认真落实保洁人员和拉运工工作责任制，进一步明确了工作职责及责任区划分，施行了划区包片制度、督查考评制度，有效地改善辖区环境卫生脏乱的现状。签订“门前四包”责任书68份，督促其清理门口乱摆乱放5次20多户。
(二)加大对乱贴乱画和破坏市政设施等严重影响城市文明行为的集中整治。全年共开展环境卫生集中整治活动13次，清除死角、建筑垃圾29车，清理乱堆乱放、乱吊乱挂问题80余处、清理“野广告”9次，督促业主更换店招店牌2块，清除枯死树木30多棵，补种槐树20棵，使辖区环境容貌有明显改观。
(三)进一步加强马路市场的管理。坚持把对广州路市场的治乱治差和退路进厅工作作为推动马路市场整治的切入点，按照“退街进巷，退摊进店，引市入场”原则，加大“迁移、取缔、整治、规范”力度，进一步加强了市场秩序及周边环境和卫生管理，有效改善了进厅出厅和治差再差的反复问题。同时，对流动摊点进行合理疏导整治。针对流动摊贩大多为“弱势群体”的特点，坚持因势利导，堵疏结合，积极协调城管部门，在广州路市场侧门划线定位，合理设置摊位，引导流动摊贩文明经营，有效地遏止了流动经营现象的发生。
(四)从提升市民素质、塑造文明形象入手，相继建立了志愿者服务队伍8支，860人，成立了文明纠察队。在城市管理和创建工作中，各志愿者队伍充分发挥作用，对机动车辆乱停放、随意上人行道，车
辆乱调头，非机动车和行人不按道行进、不遵守交规，闯红灯、横穿马路、乱丢乱放等不文明现象不间断巡查劝导;在祭祀节前期张贴文明祭祀宣传资料，并设置6个定点文明祭祀区，按时摆放祭祀器，组织社区居民小组长、楼栋看护员、治安联防队日夜监守，引导居民进行文明祭祀，倡导市民文明之举，营造了人人理解、支持、参与环境卫生整洁行动的社会氛围。
(五)完善环境卫生基础设施建设。一是社区协调市建设局筹资80万元对本辖区市建大院下水管网进行改造，彻底改善了困扰居民多年的下水堵漏问题。二是封闭4栋楼房的老式垃圾道12个，更换地埋式垃圾箱内胆30个，维修垃圾道门10个，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防护栏封闭了长春路沿街的工行3-5栋居民楼楼后区域，杜绝了随地大小便问题。四是粉刷地质花园座椅30个，既方便了居民休息，又亮化了环境。
(六)强化治理环境保护工作。社区大力排查造成大气污染、地表水环境污染、噪音污染源，建立台账，通过专项会议教育保洁人员禁止焚烧树叶等垃圾，同时派专人定期巡查居民区，及时制止居民使用小火炉、蜂窝煤炉造成环境污染。
(七)加大力量落实卫生费的收缴。社区全体工作人员分楼栋，定任务，实行8小时上班错时制收费措施，并将收缴情况纳入年终考核，完不成任务不评优、无奖金。截至目前已征收卫生费9.6725万元。
(八)强化落实病媒生物防制工作。定期开展环境卫生集中整治，清除病媒生物孳生地，统一组织开展季节性病媒生物防控工作，加强病媒生物日常防制，及时投放药饵，最大限度降低病媒生物密度。
三、加强宣传，营造氛围
首先，社区充分利用宣传厨窗、黑板报等宣传阵地，制作城市管理和环境保护大型宣传牌10块，新设置宣传广告栏10块，悬挂宣传条幅6条，利用辖区8块黑板报，广泛宣传爱国卫生和创建工作内容，并定期对板报内容进行更换。全年累计出黑板报16块，张贴禁烟、禁止焚烧等环保标志40处，张贴社会主义核心价值观彩页400余张，悬挂文明宣传展板30块，借党建创新网格化管理、在职党员进社区等工
作开展入户宣传活动，发放环保、健康知识、法律知识等宣传资料4000多份。再次，通过环保志愿者服务、在职党员下社区、市区干部职工进社区参与创建等活动，开展环境卫生集中整治行动，最大限度地调动居民群众的积极性，鼓励他们参与到城市管理和创建工作中来，营造“全民参与”的浓厚氛围。
四、存在的问题及下一步打算
通过一年的努力，圆满完成了城市管理的各项工作任务，但我们也清醒的认识到还存在许多不足和问题，主要表现在：一是居民的环保意识和文明素质有待提高，乱扔乱倒垃圾现象时有发生。二是广州路市场侧门马路市场治理难度较大，流动摊点较多秩序混乱，环境卫生脏乱差。三是乱贴乱画反弹现象严重。四是养宠物者逐渐增多，流浪狗严重影响环境卫生。这些问题急需我们逐项改进。
下一步，我们将严格按照区委、区政府的工作部署，围绕各项创建工作任务，强化工作措施，全面提高城市管理的档次和水平。
一是加强宣传和教育。通过各种方式、广泛宣传城市管理的政策法规，让城市管理政策法规家喻户晓，人人自觉规范自己的行为。要立足街道社区宣传、文明市民教育、学校常规教育，坚持不懈地开展寓常识性、趣味性、生活性于一体的文明市民教育，着力提高市民文明素质、城市意识，不断规范自身行为，积极参与并关心、支持城市管理和创建工作。
二是促进规范管理。把增强服务功能、完善服务手段、提高服务质量作为工作重点，通过制定严格的管理制度，以制度管理人、约束人，并加强执法人员业务培训，严格依法办事，规范和约束执法行为，做到管有依据、罚有力度、惩有程序。
三是加快基础设施配套工程建设。积极协调和尽快完善一批城市发展迫切需要的公用设施和市政设施，改善人居环境，保护城市生态环境的协调平衡，使市政基础设施充分满足城市物质生产和人民生活的需要，为城市管理提供物质保障和服务平台。
四是加大专项整治工作力度。一方面要整治占道经营。按照“退街进巷，退摊进店，引市入场”原则，加大“迁移、取缔、整治、规
范”力度，逐步规范城区占道经营行为。另一方面要整治环境卫生。继续完善多元化清扫保洁机制，积极推进城市清扫保洁常态化、规范化。适时开展对破坏市容和环境卫生现象的集中整治工作，确保城区经营秩序文明规范，市容环境整洁亮丽。
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