某县卫健局加强作风建设工作汇报

某县卫健局加强作风建设工作汇报 根据县委、县政府的统一安排和部署，我局从年初开始，切实加强对“作风建设年”活动的领导，结合卫健工作实际作出了计划安排，有组织、有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，取得了较好的成效。现将有关情况汇报如下：
一、建立“三项”机制，保证活动开好局、起好步 （一）建立作风建设组织领导机制。成立了由局长任组长的“作风建设年”活动领导小组，设立了办公室，每名局领导班子成员都分工包靠指导各医疗卫健单位开展活动。3月16日召开了动员大会，部分单位代表作了表态发言。会后各单位迅速行动，积极推动活动开展。

（二）建立作风建设学习教育机制。局机关确定每周五下午为固定学习日，采取集体学习与个人自学相结合的方式，做到学习时间、内容、质量和效果四个保证。各单位也都确定了集中学习时间，突出对各级工作指示精神、新医改政策、法律法规等理论与业务知识的学习，提高干部职工的整体素质。

（三）建立作风建设督导考核机制。成立了专门工作机构，对活动开展情况，采取明察与暗访相结合的方式，进行督导检查和抽查，发现问题及时督促整改，并把督查情况纳入绩效考核。

二、丰富活动内容，力求活动取得明显成效 （一）重点活动逐项推进。按照要求，认真开展廉政承诺、问题集中查摆等活动，对征集的16项意见全部进行了整改。积极组织干部职工参加廉政诗词、征文和演讲比赛等活动。县人民医院举办“向白求恩学习，做白求恩式的医务工作者”演讲比赛，通过展示身边弘扬白求恩精神的好人好事，充分反映广大医务工作者的精神风貌和医院近年来的发展成果，激励广大干部职工学习先进，振奋精神，转变作风，更好地为群众健康服务。

（二）积极开展“双争”活动。结合卫健工作实际，找准切入点和具体抓手，先后推出县人民医院神经外一科、xx卫健院精神科和xx社区卫健服务中心主任xxx、县妇幼保健院妇产二科副主任xxx等先进典型。在卫健系统内部大力宣传，不断激发广大干部职工的工作积极性和工作热情，进一步丰富活动内容。全系统学典型、赶先进、树正气，创先争优，有效丰富了作风建设年活动内容。

（三）健全医患沟通机制。各医疗卫健单位设立了医疗服务随访热线，设立患者投诉和处理的专门机构，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患方投诉，定期收集患者对医疗服务中的意见，及时改进。做到患者投诉有地点、处理有程序、结果有反馈、责任有落实。县人民医院在一站式服务大厅设立“院长代表”席，由专人 接待患者的投诉和咨询，解决工作中的实际问题。积极处理群众投诉，1-10月受理的102件各类投诉和信访，全部按时办结，群众满意度96.7%。

（四）扎实开展“包村帮扶”工作。向包靠的xx镇xx村送去帮扶款5万元，深挖蓄水方塘2个；
48名党员干部由个人出资为包靠的31户困难户购买了化肥。七一前夕，组织部分医务工作人员开展健康义诊活动，为170余名村民进行免费查体。

三、搞好“三个”结合，树立卫健行业新形象 （一）将开展“作风建设年”活动与医德医风建设相结合。我们把“作风建设年”、创先争优以及卫健系统开展的“三好一满意”活动有机结合，同步推进。认真执行首问负责制、服务承诺制等一系列制度，努力为基层和群众办好事、办实事。为加强机关作风建设，进一步规范了局机关工作、学习、会议等32项179条制度，特别修订完善了涉及接待、采购、车辆等规定和办法，明确要求，公务接待及物品采购严格实行先审批后办理，并严格控制接待标准、费用。既节省了开支，又提高了效率。

县卫健局与各医疗卫健单位签订落实党风廉政建设责任书，各单位把党风廉政建设和反腐败工作分工任务量化分解到领导班子成员以及相关科室负责人，做到职责明确、任务落实到人。同时，每名机关干部对照《廉政准则》的要求，结合工作实际，立足自身岗位，公开做出个性化廉政承诺。副科级以上领导干部做出了换届工作承诺。

组织干部职工认真学习胡锦涛总书记“七一”讲话精神，观看了《医德医风警示录》等7盘光碟，加强医务人员医德医风教育。

（二）将开展“作风建设年”活动与落实医改任务相结合。采取“抓点带面”的工作方法，在村卫健室一体化管理、公立医院内部运行机制改革、基本公共卫健服务等方面加大改革力度，制定具体的任务目标和工作措施，确保取得实效。2011年1—10月，基本药物集中采购总额为xx万元，药品价格平均降低41%。积极实施基层医疗机构综合改革，近日通过潍坊县评估验收。7处乡镇卫健院设置岗位总数467个，落实了绩效考核和绩效工资。各基层医疗机构组织医务人员进村入户，为群众免费查体，截至10月底，全县累计建立健康档案519125人份，建档率为87.30%，城乡居民电子档案建档率65%。为350名贫困白内障患者成功实施手术，圆满完成了全年任务。xx等各级领导先后到昌邑调研，对我县深化医改工作给予了充分肯定。

（三）将“作风建设年”活动与医疗惠民行动的实施相结合。重点落实开展实行住院费用“一日清单”、“阳光收费工程”、建立患者满意评价体系等20项医疗惠民措施，缓解看病难、看病贵、看病不放心、看病不方便的问题，提升医德医风水平和医疗服务质量，降低群众就医成本。

虽然我们在“作风建设年”活动中取得了阶段性成果，但离活动的要求还有较大差距，与兄弟单位相比还有很多不足。下一步，我们将严格按照县委、县政府的统一部署和要求，虚心学习兄弟单位的好经验好做法，进一步推进卫健系统的作风建设工作，为全县经济和社会发展做出新的贡献。